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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

台哥大高層及官方發言人應出面向第一波網路預購500人鄭重道歉 (請各位寄信抗議!!!!!!)

JIMMY.baby

19分

111樓

JIMMY.baby

個人積分：19分

文章編號：22443822

188說幫我轉單到住家附近直營店取貨.預購禮不會取消也會保留

但取貨日不確定..

stanisceo

0分

樓主

stanisceo

個人積分：0分

文章編號：22443866

JIMMY.baby wrote:
188說幫我轉單到住...(恕刪)

為什麼預購理也可以當場拿到啊!!!!??

JIMMY.baby

19分

113樓

JIMMY.baby

個人積分：19分

文章編號：22444012

stanisceo wrote:
為什麼預購理也可以當...(恕刪)

抱歉..沒講清楚
是跟大家一樣.預購禮也是要宅配的..

fuulin

2分

114樓

fuulin

個人積分：2分

文章編號：22444084

JIMMY.baby wrote:
188說幫我轉單到住...(恕刪)

--因合約問題,不能網路辦
第一個幫我轉門市的小姐說.....轉門市後會有專人通知取貨時間
--系統修改,合約問題,可以網路辦,但我堅持轉門市
第二個幫我轉門市的小姐說.....20號直接去門市辦,不用等通知

有沒有這麼亂啊.......

既然網路訂單已被取消(有mail通知)...
會什麼我們第一批預購的還要等手機配送至指定門市,再給我們領.
不是有一堆空機在門市給現場買嗎.....?

且沒有當場給預購禮,要後寄,若要先用保護貼&保護殼請先自行購買.

gzone1014

9分

115樓

gzone1014

個人積分：9分

文章編號：22444132

我痛恨大哥大的服務已久
上週約滿就NP種花了

gomme1123

0分

116樓

gomme1123

個人積分：0分

文章編號：22444425

居然有人拿到了...

我昨天還跟的系統他奮戰到今天早上 01:00 ...
他才發現是我的 MVPN 造成系統無法處理...

到現在還沒辦法接到確認電話...

little wu

15分

117樓

little wu

個人積分：15分

文章編號：22444660

我是第一波預購(132號),雖昨日被台哥大告知18日下午門市取貨(32G),但因有事想更換時間取貨;
去電門市,因當天來電小姐今日無上班,其他小姐對於我想更換時間,一問三不知,...到現在台哥大遊戲規則都很亂!
預購比沒預購還不清楚!根本沒有權益可言!
也已E-mail至台哥大反應,連個官方回應都沒有!...可能"裝笑維"一早被老董叫去罰站了!

fuulin

2分

118樓

fuulin

個人積分：2分

文章編號：22444777

剛剛不干心又打了188,

訴求有兩個:

1. 既然門市都有現貨給別人買,為何網路轉門市訂單的人還要等1,2天?
不能直接用門市的現貨給我們嗎?
客服回答:因為要物流處理1,2天,沒有權益受損問題.

2. 網路預購禮有七天鑑賞期,怕消費者退貨,所以要七天後沒退貨才寄,
但我現在轉門市訂單,我還有七天鑑賞期嗎?客服回答:沒有
那為什麼我的預購禮還要扣在你們那裡? 客服回答:................................我幫您轉線上主管 .

主管去吃飯了吧,後續再回電.