CrazyShark wrote:
你是在哪裡問的?
不...(恕刪)
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iceman529 wrote:
我問到的版本是
確定180天內到期，可以提前續約，而且前面未走完的合約直接砍掉，完全走新約！
電話客服講的！
抱歉~這邊置頂一下
請有經驗的大大拜託幫忙看一下
小弟我當初去申辦I6續約前得到客服的回答也是一樣
我3G的合約是到今年的12/17到期，800的客服是說可以把3G的合約砍掉，直接簽新的4G合約兩年
不過9/30當天我下大夜班，直接去中華服務中心門市簽約的時候，對方跟我說4G2年合約時後還要把剩下的3個月3G的約走完，當下整晚沒睡頭腦昏昏沉沉的沒搞清楚想說簽完約趕快辦一辦要回家睡覺了，這點是我的疏忽
後來經過爬文和朋友的提醒我又想起了這事
"1180天內到期，可以提前續約，而且前面未走完的合約直接砍掉，完全走新約"
打800跟客服抱怨~客服也在強調一次的確是
"1180天內到期，可以提前續約，而且前面未走完的合約直接砍掉，完全走新約"
會請當初簽約的中華門市人員跟我連絡
問題又來了
今天接到電話門市人員卻又跟我說，那是800的客服資訊有誤，簽4G的約兩年完後一定要再把剩於的舊約走完！
也就是我9/30簽辦4G合約24個月+剩於2個多月的3G舊約，所以我4G總共要簽快27個月
最後雙方不了了之，他也不想解釋，他鬼打牆一直把錯誤的問題丟給800，他只說會叫客服在打給我
不知道這邊有人是確定把3G的合約提前解掉，重新只簽"2年的"4G合約嗎？
或者有人建議我該怎麼辦嗎？雖然我已經簽約了(我承認我當下沒弄清楚)，但800的客服和版友提供的資訊與我中華簽約的門市做法的確不一樣阿！
請求大家的寶貴經驗！
感謝
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