iPhone X的 Face ID 常當機無法成功解鎖？要重開機才能恢復正常！

尼克把鼻

7分

31樓

尼克把鼻

個人積分：7分

文章編號：66534482

神回！給👍

lvess wrote:
如果都沒人買第一代你...(恕刪)

henry800126

1分

32樓

henry800126

個人積分：1分

文章編號：66536296

今天玩知識王玩到一半就整個畫面定住,時間也不會跑,整個當掉,連重開機也無法...只好強制重開機了 orz

小健健健健

1分

33樓

小健健健健

個人積分：1分

文章編號：66538743

我是香港用家，我的iPhone X也有此問題...
手機是11月20日送貨，11月3日AOS預訂的...
使用不到一天，faceid已經失效...
然後重置無法出現圓形辨識框，一直要求我微微向上向下移...
同樣地要重開機才會好...
可是重開機過5分鐘又馬上當掉...

回想當初在9月27日iPhone X發佈當天，展示Face ID時已經在大家面前失效了，現在有點懷疑蘋果一直在隱瞞這個缺陷...

以下附上失效時的截圖，當掉後，Face ID在任何情況下都不能使用:

howwang

322分

34樓

howwang

個人積分：322分

文章編號：66545812

小健健健健 wrote:
我是香港用家，我的i...(恕刪)

建議你去直營店請他們處理喔。
我經過線上諮詢2次，跑直營定第二次才決定讓我退貨或換機。我是直營店購買的。
我後來決定換整新機，因為店員告知目前的整新機都還是新機，非翻修機。
換完使用到現在4天，都沒問題了。
給你參考。

maykuo

4分

35樓

maykuo

個人積分：4分

文章編號：66603005

24號收到，第二天使用時，也遇到face ID不能解鎖，於是重置face ID，結果設定時，對半天，一直叫我拿遠一點，移上一些，移下一些，後來重開機後再去設定就正常了。
一直到今天，白天都還正常，晚上突然又不能解鎖，也是重開機後就正常了。但放了半個多小時，又不能能解，於是又重開機，現在又正常了。
這是硬體問題嗎？我在官網購買，實在不想走退貨流程......

howwang

322分

36樓

howwang

個人積分：322分

文章編號：66606914

maykuo wrote:
24號收到，第二天使...(恕刪)

就我前一支手機的問題，建議您儘快退貨吧。
這應該是硬體問題。我換完手機就正常了。

maykuo

4分

37樓

maykuo

個人積分：4分

文章編號：66607575

我剛剛與apple線上客服聯絡，他請我再重置face ID，然後關閉一些apps使用鏡頭的權限，要我再試試看。
如果還是遇到失效，因為我有滿版貼保護貼，有遮住瀏海，客服要我拆掉保護膜再試試。(實在不想拆，我在小豪貼了滿版的，這麼貴，拆了會心痛......)

太妍好棒

165分

38樓

太妍好棒

個人積分：165分

文章編號：66609221

有遇到轉圈圈但是都能解鎖
還沒遇到解不了
也重設了3、4次
都蠻正常的不會不給設置

jimmy4338

82分

39樓

jimmy4338

個人積分：82分

文章編號：66609490

使用兩週到現在，沒遇到過這樣的問題

howwang

322分

40樓

howwang

個人積分：322分

文章編號：66624327

maykuo wrote:
我剛剛與apple線...(恕刪)

建議你問一下小豪，我也是貼小豪。
因為要換機，先拿去給他們撕掉保留，等新機到了再去貼回來。
但不知道是否每間門市都可以，建議先問一下。

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