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螢幕問題、邊框缺角、聽筒故障、按鍵卡死、不明原因死當、無法開機
這些都是功能問題
消費者買到要回去換新機, OK
黏膠溢出 - 如果你要說這是重大外觀瑕疵要換, 那也說的過去
零件鬆動, 如果是搖起來有聲音, 消費者不放心... 好...那也換
但是如果是電源鍵或音量鍵略為鬆動呢?
如果是螢幕溢光呢?
這要叫維修的怎麼處理?
把整支手機拆了重新再裝好, 問題也不見得可以解決...
我的重點是, 24條裡固然有些是必需要檢查的項目
但是一些地方被過度放大, 搞的大家人人自危
這樣問題最後繞了一圈還是回到消費者身上
說台灣人被漠視拿不到bumper
這點我認同
但是其它的國家如美國加拿大
只要走出店門口, 就是一律送蘋果換良品
沒有這種還可以跑回去經銷商換新品的事
那這樣是不是可以說蘋果是獨厚台灣消費者?
到了3C店買東西
回家用了有問題
就是拿回店家
有貨就換貨
沒貨就退款
過了三十天就看有沒有在保固期
問題是今天iPhone已經變成不是一般商品了
在缺貨的情況下, 沒辦法負擔消費者回來換新貨
雖然有人會說缺貨是行銷手法...也許吧.
但是從iPhone4早早在美國上市到現在
很多身邊的朋友還是得等個1~2個月
至於退款, 蘋果是提供30天全額退款
這也和大部分3C產品的規則無異
只是因為牽涉到電信業者的違約金...那又是另外一回事
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跟I don't care一點關係都沒有
也許原廠就有一定的QC寬限值在內
所有"製做"出來的東西都是會有誤差的
所有"組裝"的產品也不會達到100%一模一樣
一事歸一事
有看過我的回文就知道我也是認為Bumper跟維修據點的權益是站在我們的立場
並沒有因為他是蘋果 所以就I 'don't care
我所言的"講這種話該好好想一想"
指的是"認為全世界不良品全都銷台灣"的人
是這意思，表達不清是我的問題，不好意思!
我覺得有些問題已經被過度放大
如果用過其他$還是N...
我想它們的QC才是有跟沒有一樣
尤其是滑蓋...
我同意有些瑕疵滿是蘋果該負責的
但有些已經到了雞蛋裡挑骨頭的論點難道不會太誇張嗎?
我還看過有人質疑自己的電源鍵跟機身沒有水平可否拿去換
搞得要買iphone的每個都人人自危
這樣還不算太過度嗎
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