上上星期在P網看到一款保護貼賣到缺貨
隔一天看到有貨我就馬上下單了
就在我收到貨的當天我看到了這篇
我買的保護貼的文章...

當下決定隔天就退貨了
退貨的當天惡夢就開始了
PCHOME回電給我說
代理商說我退的保護貼有問題,但是會幫我處理
就這樣來來回回過了好幾天都是說我退回的保護貼有被使用過
昨天PCHOME的客服就將代理商所拍的照片傳給我看了
一看到我整個很火大

保護貼退貨差點就被坑了....
保護貼退貨差點就被坑了....
保護貼退貨差點就被坑了....
這根本就不是我所寄回的東西
還好我因為要回覆文章所以有拍照片起來
要不然就準備被坑了
下面這張是我退回前一天拍的
保護貼退貨差點就被坑了....


以下是昨天我回覆給PCHOME的文
因為PCHOME購物客服下午6點就下班了所以早上才回覆給我

您的問題 留言時間:2010/10/13 19:16(問題分類:查詢退貨退款)
我提供我退回前一天所拍的照片好了,給我能收到照片的e-mail 廠商提共的照片根本就不是我所寄回的保護膜光是保護膜是分兩片就不對了我收到的是一整片中間有虛線正反面的保護膜一左一右攤開都在同一面上 最讓我在意的是他的外盒的圖與內容物根本就不符合(外盒聽筒跟前鏡頭的孔是分開的,為何收到的貨物是連在一起的,背貼閃燈跟鏡頭也是相同的情況) 這就是我真正要退的原因

PChome回覆 回覆時間:2010/10/14 09:51
您好~

此案為您與廠商爭取將全額退款,預計1-2天內可退款完成,退款完成系統會發出信件通知,請您稍加留意,謝謝

客服:WISE

還好有要退款給我...要不然就翻臉
那這樣是廠商的問題, 還是 PCHME 的問題,

要是大大退貨前沒拍照的話, 這事件的後續不就有得吵了 ...
gidarli wrote:
那這樣是廠商的問題,...(恕刪)

PCHOME有時是廠商直接出貨
他是用抽成方式獲利
基本上不需要刁難退貨
都是廠商要自行吸收
這個保護貼之前已經有相關討論串
品管似乎需要加強
哀...我想假如我沒拍照的話
這個悶虧我不就吃定了
還好客服打了好幾通給我重覆問我拿到的保護貼是單片還是兩片的

廠商附上的圖是正反兩片分開的
我收到的是正反都在同一片上中間用虛線分開

我都還沒說
我收到保護貼的時候,我的IPHONE4還沒到手
我去撕那個保護貼幹嘛...我又不是手賤
一般而言~

24小時購物都是廠商先將貨寄放在PCHOME的倉庫裡

客戶訂購後,由PCHOME寄送~

如果客戶退貨,通常會直接退回至廠商處!

廠商檢視商品若發現商品有所缺件或是損壞會再請PCHOME與客戶聯絡...

依照大大的情況很有可能是廠商搞錯退貨件造成的!

(可能太多人退貨了吧)@@


這是哪家惡質廠商

建議把地址跟店名公布(退貨單有寫)

防止更多消費者受害

更要跟p購申訴(店家會被罰款更嚴重的是解約)
Resistance is useless...♪☆
還是SGP的好些,小弟買了都沒有發生過問題...
反倒是之前因為倉促在studio a,等地方買了一些不是很耐用,品質普通的保護貼...

Edison03110213 wrote:
一般而言~24小時購...(恕刪)


我不是買24小時購物的....



666828 wrote:

這是哪家惡質廠商
...(恕刪)


就連結過去標題上這個


在退貨那天爬文才發現
很多人對這家的保護貼都很不滿
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