關於lifeproof 防水殼 for iPhone5的維修經驗

是這樣的,因為要出國了所以想說手機就換成防水殼的比較安全,於是我就把我許久沒用的lifeproof 防水殼 for iPhone5拿出來測試。測試了兩三次的結果是一直出現進水的情況,猜測應該是之前太常安裝移除導致邊緣的塑膠變形開始滲水吧?
看了一下是2013年4月購買的還沒過保,於是我就用那蹩腳的英文去申請維修。一開始我是寄Email去客服信箱,結果他回我說要去官網填維修單他們才會處理。總之填完表格之後約6小時後收到回信,信件的內容說明會寄一個保修品給我,舊的也沒有回收。

保固申請連結

表格的內容包含網路訂購單號(官網購買)、正面及背面的產品序號、信箱、英文地址、問題類別及狀況。

2014-04-07

官方寄來了全新的防水殼,看樣子還是iPhone5S適用的……






home鍵的部分使用透明的膜,所以不會影響touch ID的功能
請問大大,若非在官網買是否也可更換,另外序號我發現是在內殼的側邊,正面的序號是在盒上嗎?
非官網的話建議先去問看看經銷商,說不定維修是看經銷商。序號的話我現在人在國外,要等回去才可以跟你確認,但是我記得是都在殼內可以找到。

小惡魔市集

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