舊機換新機 無線轉移資料 失敗

舊機是 i8+ 13.5 JB
新機是 12PM 14.2
出現幾個大麻煩 請問
1.新機啟用一開始的無線轉移資料時 新機一直卡在 正在APPLE ID 設定(半小時超過
2.舊機的icloud 開啟失敗
3.電腦win10上的itunes 本地或雲端備份 都失敗
原因皆是 iphone "名字" 無法備份 ，因為發生錯誤 ，但新機都可以正常操作

我以前6(JB狀態)換到8 接電腦備份到給8吃都很順利
怎麼這次突然都不行了