上傳速度一樣,下載速度我就是只剩下1/4........

內容:
近期之內,我發現我的速度變慢了,從原本接近400kB/s的速度,降到只剩下40kB/s。(時間有兩天之久,速度一直這麼慢)
經過與客服溝通與教導重新設定後,速度仍舊是一樣。直到後來她說要請工程師幫我重新設定門號後,
速度略微提升至90kB/s.............



持續找客服反映問題,他還建議我上門市送修手機......
上門市,發現送修要一個禮拜....(那我不就不能用手機了?? 而且一年過保了,維修費另計....)
但我就堅持先請門市拿另外一支手機,測我的門號跟朋友的SIM卡門號,看是否是手機問題???
結果在HTC手機測速下,我的門號仍舊是少於其他門號的 1/4.......
直到看到這個結果後,門市人員才將我先行換新SIM卡,沒建議我要送修手機了.....
終於相信我的說法了.......我的速度被鎖了.....


結果換新SIM卡後,
在同時在同一地點,幾乎同一時間,同一遠傳3G門號的條件下
進行測速,我的門號仍就是比一般門號慢......慢了1/4.........



遠傳我知道我有拿3G網路抓東西........但你也不要扣我速度壓.......
結果後續再連繫客服人員後,再給我一種固定的說法,我就忍不住,火大要開罵了
(客服回答內容如: 先生,行動上網會依據地區、同時上網人數影響到你的頻寬喔!!
我們遠傳不會鎖客戶的行動上網速度)
(我就說:同一地點同一時間,兩台IPHONE,我的速度就只剩下1/4??? 你嬤幫幫忙......
如果沒辦法給我相同速度,要鎖我個人速度,那你就不要給我收這麼多月租費!!!!)
現客服內部沒有一個答案、作法反映給我,說過五天後才給我回覆......



那我這幾天只剩下這麼少的速度,你們月租費給不給我打折壓???


