要是我:店家再打電話來,我就這樣問它!!
檢查無誤後,中間經過誰手,誰知道??我也可以說沒有看過那道刮痕,有證據嗎!!
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其實小弟與客服人員退款前一天的電話中有談到..
客服 : 要確認手機無刮傷才會退款給我
(所以我前一天晚上有特別巡視過..並使用擦拭布清潔一次..)
我是確實沒有發現到刮傷..不然我也不敢信誓旦旦的跑去退款..
所以現在多跑出了三道刮傷我實在也很意外..
來催討 $ 2460 款項的這天..
客服 : 因為當天退款是給小弟方便..所以小弟有責任負擔這筆金額..
(其實我覺得非常莫名其妙..)
之後客服也說了 : 如果我不付這 $ 2460 的話..就要由他來承擔了..
(好像他也挺冤枉的..)
其實小弟現在想照著大多數的大大提供的意見..不理會他..
但是假如他又打電話來..是否我會收到任何存證信函之類的東西..?
他們告我告得成嗎..?
還是我應該先下手為強去 台灣大哥大客訴 ? OR 消保官 ?
謝謝
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因此, 就把這個情況提升, 直接到店裡要求至找店長或主管出來談, "東西點收完後才通知產品有受損要求賠償, 消費者無法接受, 直接跟對方說擺明是要坑人或是詐欺", 要求對方給著說明並必須要簽署切結書代表此事到此為止, 否則消費者不善罷甘休,
然後, 再打電話給台哥大客訴, 相同的事情講一遍, 要求對方給個說明,
並且, 打電話給所有記者或是蘋果投訴, 你絕對是沒錯的, 錯的是對方, 要堅定立場, 態度要兇一點, 否則對方會繼續跟你耗, 反正看你不兇好欺負, 所有談話內容要錄音,
並且揚言要到各大網站公佈該店名
搞得越大, 投訴越多, 態度越堅定, 語氣越兇狠, 事情越早落幕, 否則有得拖的
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