手機到手後，立刻上官網註冊（因為官方會送記憶卡），後來一直殷殷期盼WM6.5的到來，沒想官方沒主動通知已註冊使用者也罷，我還是經由mobile01的網友通知，才得知得上網要自行下載安裝。
不料雖然家中電腦是xp，卻始終無法安裝成功。
本身職業的關係，很難請假，家又住離台北市中心很遠的地方，好不容易今天排除一切困難，到了光華商場samsung的服務中心，請他們幫我更新成WM 6.5，卻被告知因為已經過保固了，要跟我收450元！
我個人是覺得很沒道理，http://www.samsung.com/tw/consumer/mobile-phones/mobile-phones/smart-phone/GT-I8000RRABRI/index.idx?pagetype=prd_detail&subsubtype=windows
請看官方網頁明明寫：未來OMNIA II使用者可獲得免費升等wm6.5的服務
結果我去升級竟然跟我要錢？我當場也請站長出來，後來也打電話告知客服，我覺得很不合理！
原因如下:
1.官網並沒有說"過保固"就不能升級，而且他們是說免費，如果當初說兩年內不能更新請行負責，我也認了，但是根本什麼都沒註明！
2.我並不是因為手機損壞或是自己刷軟體導致當機，如果是因為我個人因素導致要重刷，我也會乖乖付錢，可是今天我電話沒壞，我只是去履行當初買電話時，samsung公司給我的承諾而已！（而且官網至今仍是這樣寫）
最誇張的是他們的站長，還質疑我說官網開放軟體供大家下載，我當場說要找給他看，他才沒話講！
不過無論是維修站長或是客服，都一直跟我說那是公司規定，我就說那是你們公司自己的事，我只知道你們公司的規定影響到消費者的權益了！
不知道有沒有大大也遇到這種情形呢？（怕官網自行修改再附上圖一張）
