238分

樓主

個人積分：238分

文章編號：90029802

[已下車]新買的ACER筆電不相容隨身碟，拜託大家幫我的評價按讚喚起廠商重視

大家好，

我在2024/6/21購買一款ACER筆電，型號為"SFG14-72-53AL"
發現這台筆電無法連結美光Crucial X6 1TB 外接式SSD。

我稍微做了一些背景的調查，請大家參照以下這則PO文。
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=232&t=6982439

現在我的處境很尷尬，ACER已證實我的測試結果，
他們也發現了相容性問題，發生在13th CPU之後的SWIFT筆電款式。

並且表達，牽涉太廣事情太複雜、請我自求多福。
所以我想要拜託大家，幫我在PCHOME 24H購物評價按讚，喚起廠商重視。
同時也可以周知，若手上剛好有這台筆電的消費者，千萬不要買這款SSD。

所以想要拜託大家幫我在PCHOME的評價按讚，謝謝你們！

https://24h.pchome.com.tw/prod/DHAEII-A900HFY8V-000

[已下車]新買的ACER筆電不相容隨身碟，拜託大家幫我的評價按讚喚起廠商重視

2024-07-22 10:54 #1

文章關鍵字

Acer 筆電評價隨身碟廠商

limiyo

756分

2樓

limiyo

個人積分：756分

文章編號：90030039

gn0137exe wrote:
美光Crucial X6 1TB 外接式SSD

祝順利解決.
SFG14-73-59JD + Kingston XS1000 2TB 沒問題.

hsiehchengku

127分

3樓

hsiehchengku

個人積分：127分

文章編號：90030284

gn0137exe wrote:
大家好，我在2024...(恕刪)

祝順利解決.我沒使用那款筆電，也會追蹤後續處理狀況。

hookki9918

409分

4樓

hookki9918

個人積分：409分

文章編號：90037169

SSD不相容是SSD廠商的問題，你找ACER做甚麼?還要大家按讚笑到噴淚

Crucial X6 1TB 不只是在這台筆電上有問題，在其他上面也有問題，Crucial也為這款SSD出了韌體更新，部分用戶更新完一樣不能用就是了笑到噴淚

你看得懂英文的話，找[Crucial X6 not being recognised] 或是[Crucial X6 Not Detected] 你可以找到更多這款SSD的災情笑到噴淚

可是這顆SSD在12th INTEL CPU ACER SWIFT筆電讀得到13th之後讀不到，這樣可以斷定是SSD的問題嗎?

2024-07-27 23:13

fcu8809

1172分

5樓

fcu8809

個人積分：1172分

文章編號：90037627

pchome評價,廠商應該不會看吧!像我反映內接硬碟(超商取貨付款),外箱擠壓變形,也沒有任何人關心.

vincent700523

610分

6樓

vincent700523

個人積分：610分

文章編號：90037655

其實不用這麼辛苦，去買一支新的SSD備份過去，舊的賣掉就好，這樣就解決了！

PS.如4樓網友說有明顯相容性問題，那正解是快換一支吧，你還是有機會在其他主機使用！

rocco0216

108分

7樓

rocco0216

個人積分：108分

文章編號：90067915

在別的筆電能用在這台不能用那就acer的鍋了，usb成本太摳亂做吧

ArtW

6982分

8樓

ArtW

個人積分：6982分

文章編號：90068073

世界上的週邊設備這麼多

任何一個品牌「敢」站出來說：他每一款都測試過、連上他們家的電腦100%沒問題

所以很多筆電，你看他的規格說：最高只支援DDR4 16GB x 2 = 32GB RAM
但過了幾年，你買了DDR4 32GB x 2 = 64GB，他居然也能抓到也能順暢使用

因為「當年」根本沒有、或是很少DDR4 32GB RAM給他測試
所以廠商也不敢講、不敢打包票

不光是新的，他們沒 100%測試過
舊的、已經上市的產品，他們也沒辦法、沒能力100%都買來測試一遍
（你說：12代CPU的產品OK、正常使用，但13代的新產品不OK，就是這樣）

我講完了

時間是您自己的，要跟廠商繼續耗下去，請便拇指向上

用DDR RAM來比喻我的CASE，個人認為性質完全不同。反正我也下車了。

2024-07-30 12:51

youchang

0分

9樓

youchang

個人積分：0分

文章編號：90260869

我在SFG16-72-59MH也有相同的問題，但是透過能連接到Crucial X6 1TB SSD的電腦去更新Crucial X6 1TB的firmware後，問題已經解決。
先到這個網頁官方網頁https://www.crucial.tw/support/ssd-support/x6-support
下載Crucial Storage Executive，安裝後執行程式，再點選韌體更新，將韌體更新至UHFF 32.0就可以解決這個問題。