(2011/02/13更新)見識到華碩以卵擊石品質的實力了~<U41JF>(文長~)

老弟的k50用了約一年...LCD出現三條線,另外DVD燒錄器極容易挑片...
前年幫朋友買的液晶螢幕新品發現似乎是入塵,經過跟經銷商反映換新...
另外主機板M4A785TD 不到一年掛點無法開機...

所以現在看到賣場報價單上有ASUS眼睛都會自動遮蔽...


請問樓主最後的結局是......收到沒?
RaySoul wrote:
請問樓主最後的結局是......收到沒?...(恕刪)


感謝關心~,最後有收到了~
但也等了十二天才拿到~

不過,巧的是…,
最初隨筆電附贈的ASUS光學鼠,
竟然也能出現問題~
按左鍵的聲音明顯不清脆~
所以最重要的左鍵常常按沒反應,
須得明確用力的按,它才會理我~

唉!算了~至少筆電目前沒事就好!但還是有點無言…
版主的筆電說真的有點坎坷

不過售後維修的部分

真的是不知道要用什麼言語形容

所以我覺得挑筆電購買...真的重要些

沒人希望自己購買後售後保固會是這樣

希望版主這次筆電的回來

用的順利....
s8626227 wrote:
打從2010年10初...(恕刪)



原本以為,ASUS再爛,也不會這麼倒楣在我身上吧?
結果!= =

4月12日入手
4月14日壞掉
4月15日送修,開始等....預計六月拿到!會太快嗎?哈哈

ASUS繼主機板之後,筆電及其它產品全部也被我列入黑名單了!
我4/11入手U41
當晚發現整機震動感很大, 打久手會有點麻
拖到4/16送原店家檢測
果然買到機王
好在店家願意退我錢
但對ASUS一整個失望
早知就聽朋友建議買TP
不得不說一下

華碩的售後服務品質還是挺讓人滿意的

小弟是金門人

因為身處離島

感受特別深

許多廠商保內到府收送的服務

一碰到離島就縮水一半了

在售後服務這點華碩目前是我很滿意的

我大部份是用SIP的網頁報修

只要包裝好商品 , 貼上維修編號

一般在報修的當天下午或隔天早上就會派人到府取件(免費)

機卡碟平均4天完修 , 筆電大概7天

以離島而言 , 速度算不錯的

電話報修嘛 .. 換成大陸客服後 .. 僅供參考 ..

基本上兩邊資訊是不同步的

還是SIP的網頁報修比較讓人放心 ..
《深黑色》 wrote:
原本以為,ASUS再...(恕刪)

是什麼東西壞掉要修這麼久
這種品質真的是令人
《深黑色》 wrote:
原本以為,ASUS再...(恕刪)


對呀!修得也太久了吧?!
到底是修什麼?哪裡壞了?

我1月底新拿到的機子,才過幾個月~
最近又發生會自動關機、然後按鍵盤週遭或移動螢幕會又自動送電數秒後再斷電的情況了~
事情似乎發生在螢幕省電模式時…(因當時放在一旁沒在使用)。

我想根本這一型的設計上就有問題,
不然哪來那麼多的機王啊?

目前暫時又恢復正常了,只好先當作沒這回事,
如果日後又陸續發生,看來也得再送修了~~真是……。

chan15 wrote:
我不是網軍,我筆電是...(恕刪)


樓主遇到的問題本來就超過可容忍的範圍了
這樣的品質也敢出貨
試產階段的測試都白做了嗎? 品管有在做事嗎?
系統當機是最嚴重的問題之一
因為這有可能導致客戶遺失或毀損重要資料
這跟單一功能失效是完全不同等級的
這種問題出現在剛量產的新機種絕對是大事
更別提還有新機種無備料這種荒謬的爛理由...
我也能分享一下為啥我個人絕不使用ASUS的產品
在買ASUS的產品之前,我已經用了技嘉跟青雲的產品大約4年,

第一次:
第一次買的是ASUS的52X燒錄機,我大約一天會燒1~2片,一個月後,有時候光碟機無法退盤、
有時候光碟機無法讀取,我就直接拿去門市送修,他說要1個禮拜後跟我確定,
等來等去...兩個禮拜過去了,我打電話去問的結果是預計要在一個禮拜才會好(光碟機這麼難修喔??)

終於在滿月的時候通知我去門市取貨,抱著愉快的心情去迎接他,
到了門市櫃檯,人還滿多的,想說先打探一下...
我:先生,不好意...
門市:現在在忙,沒空..

哇哩哩,不讓我講完,而且我看你一直在跟人家閒聊打哈哈,
等了半個多小時,櫃檯前都沒人了也沒有服務人員問我有沒有事情,我還是自己去問,
機哩瓜拉一堆,我只聽到說可以了我就拿了回家用,
很不爽~~很不爽....讓我開始對維修方面有了不高興的經驗

第二次:
有天去到景美順發逛,看到ASUS 52X倍光碟機只要350元,算是比較便宜的,
想都不想就直接架上拿兩台,買完當下想說:連拿兩台應該不可能買到機王吧!!
買回家馬上裝來用,一切都正常,OK的~~~

一個禮拜後,奇怪按退盤怎麼沒反應(不好的預兆),馬上去用另外一台電腦,
按了也退不出來...糟糕了,不但買到機王,還真的一次兩台,
當時在想要不要去退...可是為了350元,我不想再換一台同樣是ASUS的產品,
想說在問看看朋友還有沒有其他好用的廠牌,
過了幾天,因為急需要讀取資料,不加思索就按下了退盤鈕,退出來的同時我才驚覺,
他居然正常了,好吧!!就當作先前是暖機,也許他跑順了,
光碟放進去....沒反應
退出來再放一次.....沒反應
重開機再放一次.....沒反應
怎麼可能完全讀取不到,馬上警覺去試另外一台...

一樣正常可以退出,可是也不能讀取.....心理面馬上發下誓言...

這輩子再也不碰ASUS!!!

後來跟身邊朋友閒聊之虞談到,才發覺...原來愈來愈少朋友在用ASUS的產品了,
因為大家都是以卵擊石的受害者....

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