我舉各例...

客戶比價我可以接受,但拜託給點誠懇吧!

不要說好玩問好玩,

有一天,遇到3位學生來店裡詢問acer某台筆電

也因為當時人手不足,小弟自認溝通內容並沒有很豐富

但。 跟客戶稍作寒暄之後 詢問價格時..

這3位學生說他們問到多少價錢..nt$19xxx 這是他們可以接受的價格

我便問他們說,有今天要決定嗎?

這3位學生便說,如果價格可以就今天買阿!

一卻都在腦裡模擬著.... 果真

我報完價格, 這3位偉大的學生全縮了。

我的價格是他們要的, 可是他們卻互相看了看 縮了...

當然...我也很沒禮貌的跟這3位學生說

你們不會問好玩的吧, 說價格可以就買 ,然後現在跟我說要參考一下吧...

果不其然,這3位學生跑了....低著頭消失了....

唉...買東西真的要這麼累嗎?

HelloMan wrote:
我舉各例...客戶比...(恕刪)


學生族群 本就是消費力較薄弱..

重新思考一下行銷方式...

面對學生 真的需要著重在報價嗎?? 你我都很清楚...

需求方面了解了嗎? 為何挑選這款型筆電? 買筆電原因?

這點規格介紹 講過一遍了嗎? 有讓他對筆電的特色引起的注意了嗎?
你的介紹內容有豐富到 不得不讓學生 吵著長輩來幫他購買..?

(當然這是很花時間的, 還是只是在原地打轉 行銷方式潛薄地看對方態度....然後淪為僅此報價呢?)

想辦法讓學生愛上產品 由學生自己扮演你的角色 幫你"說服"他的家長...

是否學生協同長輩來找你買筆電機率會不會增加很大呢"?

反省/思考/改進..調整心態 重新出發...都是成功關鍵!

服務業本就是要面對形形色色客人...

倘若因學生族群 開玩笑只是問問價格 且視大眾消費群皆是為如此...就把你已經是社會人打倒..會不會太weak?

祝福你業績蒸蒸日上...加油吧!!

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