螢幕液晶有一個大壓痕 --> 光是這一點就可以無條件退貨了不過樓主的還有其他外傷這就不就難處理了我若是網購業者也無法直接退貨退款因為到底是新品就這樣還是樓主使用後造成的無法判斷出來以樓主的case來說標題下「千萬別再PCHOME買筆電」我覺得對pchome來說真的是一種傷害它們只是依照SOP處理樓主的case以流程來說並無任何的不妥