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真超究極喜憨兒改 wrote:
小弟在原x屋買了一個東x硬碟
使用近兩年後硬碟故障
到附近的超x電腦送修
然後正常使用近一年
又故障了 …..
現在還在保固內
要送修問原x屋，
他回「要送修過的超x電腦負責送修」
後來超x電腦有幫忙送修，結果東x原廠回報說，
一開始送修的硬碟在保固內，所以有維修，
現在已經過保固了（出廠日期）
但是我有提供購買日期跟購買店家證明，表示已購買日期為主的話，還沒有過保固，結果東x原廠又說，我在原x屋購買的硬碟，他們公司並沒有出貨給他們這硬碟
請問接下來我要怎麼處理？送來送去，保固都快到期了 …….
有人可以幫幫忙嗎？這雖然是小錢，但是被推來推去的，感覺很差，尤其是原x屋一開始就說，後續送修的，要我在拿去給超x電腦送修，結果東x原廠說，一開始送來的硬碟就不是他們公司出的貨，這樣我該怎麼跟原x屋要求保固呢？或者這可能是什麼問題？
假設您是原價屋~客人拿一顆
沒貼原價屋保固標籤+查不到原價屋出貨序號硬碟
你會怎麼想?
站在原價屋的立場~我就是沒有出貨資料
光公司電腦要key後送資料都有問題~要怎麼送修?
你說超x電腦修過~那你要找他丫~他那邊才有接續送修資料
送修前你還要向原廠~證明你的硬碟是保固內
原廠只認發票~不然皆依出場日期為準
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若您的 Toshiba 儲存產品 (HDD) 有瑕疵，欲申請保固退貨，請判斷您屬於下列三種狀況中何者：
1. 若購買的 Toshiba 儲存產品安裝在其他設備中 (如，桌上型電腦、筆記型電腦、伺服器等)，請向該設備製造商或經銷商請求維修或支援。請連絡設備製造商，瞭解相關維修流程。
2. 若 Toshiba 儲存產品是從店家購買，請透該店家申請保固退貨事宜。產品的保固內容需符合產品購買國家之相關法規。
3. 若為 Toshiba 消費者儲存設備 (如，CANVIO 系列），請聯絡操作手冊中的客服支援服務。
你的硬碟是否有發生被掉包或非授權維修?你可能要確認一下。
或是打Toshiba Electronic Components Taiwan Corporation (02) 2508-9988看怎麼處理。
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