今天才知道YouBike 180天沒借車會被惡整!

前幾天要去高雄市中心辦事情借了一台ubike,辦完事要離開再去借車時發現剛剛扣款失敗。而App因為剛剛那筆無法支付的款項-前帳未清所以也不讓你再借車了!用它App的補繳款項功能也只會一直重複告訴你扣繳失敗?整個App等於廢掉在那邊~

事後寫信詢問客服中心後回覆如下:
如您使用掃碼借車為綁定信用卡、LINE Pay-信用卡、一卡通-Money (電子錢包金額須先加值超過補扣金額),建議您補扣款方式可於YouBike2.0APP點選補繳款項,但如您為LINE Pay使用失效(180天內未租借YouBike車輛)、信用卡換卡、遺失、額度已滿......等其他無法正常扣款因素,需煩請您至服務中心處理該筆款項。造成您的不便,敬請見諒。

首先還真沒遇過哪個App因為180天沒消費就得重新綁定的所以完全沒預料到YouBike會有這個問題。
再者如果官方知道會有這種狀況,難道無法再借車前就先Alert使用者嗎?App都能查使用紀錄了,系統自動算一下有沒有超過180天沒有很難吧!
結果得借完車要跟後台請款時遭遇失敗還才告知使用者,然後整個App卡死不能再租借。

更扯的是解決方案竟然是要使用者為了上供YouBike大老爺5塊錢,得跑一趟服務中心面聖! 整個傻眼!以前監理站的那些大老爺是都轉到YouBike去上班了嗎?有沒有這麼官僚!提供一個線上支付的管道有這麼難嗎?
老大爺想要圖方便的時候因欠債180天以上導致無法租借,
又因為想要圖方便所以才想著不跑流程而是直接線上還債。

有沒有這麼官僚?想欠就欠、想還就還。
欠債半年以上沒下落,被逼去面壁思過剛好而已啦。
拉拉補給讚
馬褲林 原文章的敘述能力不足,編輯後就有底氣指責他人閱讀障礙了! 那別怪我合理懷疑案情其實並不單純?
拉拉補給讚
馬褲林 不過我還是得說抱歉確實是我閱讀障礙了,對不起!
換一張卡綁定可以成功借車嗎?
swabber wrote:
換一張卡綁定可以成功...(恕刪)
當下因為要趕去下一個點改搭其他交通工具了,趕時間又被卡死真的很上火。
之後試了幾個方法~
綁一張一卡通進去會員,再用靠卡感應的方式借車可以。
但掃碼借車是完全廢了。
YouBike APP 真的蠻爛的,去年來已經被要求重新綁定兩次。。。
都是在準備掃碼騎車時才發現,只好臨時得掏出悠遊卡來刷。。。
馬褲林
為什麼你的App會事先提醒你?我卻是借完要扣款不能扣時才跳錯誤!然後掃碼借車卡死不能用。
閣下的不悅精確點說是"為何180天未使用, 綁定就失效, 又不提前通知"
正好在那個時間點上遇到這種事, 仇恨值爆表絕對是可以理解的

沒有要替它說話的意思
跟金錢有關的服務, 多是有類似的機制
也許是怕客戶忘了然後又被盜用
當然多數都是會提前通知
至於為何是 180 天 (太短?), 可能是它自己的規矩

幫您查了一下, 的確有公告
YouBike 網站
https://www.youbike.com.tw/region/main/news/service/627a826704051a4dcc368c04/
或是 Line 網站, 往下找到 【YouBike 2.0 APP綁定LINE Pay Money帳戶操作說明】點開內容
https://web-tw-pay.line.me/cms/event/template1.3/22e286d3-c3ff-4a59-83d6-2fca628b0c6e

敝人非高雄的鄉民, 也是現在才知道原來有這服務, 還是高雄限定
『180天未使用, 綁定就失效』似乎是LINE PAY的問題,我的叫車app也是這樣。
火大的點是他還可以借,但要到扣款失敗之後才知道超過180天要重綁。
而此時掃碼借車已被卡死不能用了。
然後解決方法是要親自去他們的服務中心面聖處理!
firefalcon
如果它是180天沒用就直接取消不告知,連借一次的機會都沒有,這樣會比較開心嗎?
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!