純粹個人購物經驗分享,無任何與論壓力,可自行判斷。
2022/3/14
網路下單一組沙發(刷卡付清)。
2022/4/15
貨送到,但缺少部分零件。
(有詢問送貨拆開包裝檢查被拒絕,後發現沙發都無腳座,根本無法安裝及使用)
(當日隨即提出問題,電話+網路提問)
2022/4/18
賣方表示2周後可送達(即04/29)。
2022/4/21
賣方改口表示一個月後可送達(即05/15)。
2022/5/13
賣方表示貨已到台灣,但還是缺少部分零件。
賣方表示會先將已到部分貨零件先行寄出。
2022/5/16
1、賣方表示缺少零件6月初可送達,但無法保證日期。追蹤後05/23商品缺件部分會製作完成後寄出,後續會再追蹤寄件方式。
2、無法提供補償及賠償方案使買方能認同。
2022/5/17
1、仍然無法提供商品缺件部份之到貨日期。
2、仍然無法提供相關賠償或補償方案。
3、原05/13賣方說要先將已到貨部分零件先行寄出,結果在詢問下竟然還沒寄出。

4、缺件還在製作的部分,賣方說製作好後用最快的航空寄送至少也要2個禮拜。

2022/5/20
賣方表示貨已抵台灣,僅表示會持續跟催商品寄出。
1、賣方還是無法確認實際能到貨日期。

2、賣方還是無法提供補償及賠償方案使買方能認同。
2022/5/24
1、賣方表示因新竹貨運配送進度較慢,將為您安排師傅電聯約排安裝日期。
2、賣方還是無法提供補償及賠償方案使買方能認同。
(原本05/20說要寄出的,第五天了還是沒寄出,卻改口變成要安排安裝時間。變成是因為沒確認安裝日期的問題?

(買方從未要求安裝服務,賣方竟然會突然間改口從要寄出變成要派人聯繫安裝時間)
2022/5/26
貨運訊息: 想跟您確認前往組裝沙發的時間。
貨運來電: 如需送貨就好,會於05/29送到。
(買方從頭到尾沒有說要安裝服務,貨20號到台灣第7天了, 還是沒送出。)

賣方電話: 確實從05/20貨到台灣後,要10天時間才能送貨到買方地址。

至2022/03/14付款購物至今已逾2個半月,仍然無法使用完整商品,還是只坐地板。