上週六從PCHome線上購物下單了一台BenQ E46-5500
某些因素打算退貨
但遇到了兩個問題,很怕退貨審核會有問題,畢竟單價偏高
想上來問問有沒有網友有類似退貨經驗?

第一、
液晶電視原包裝外箱有兩條束帶捆綁住包裝素材
拆封過程一定需剪斷
辦理退貨時,這部份一般消費者並無能力還原
想請問消費者辦理退貨時開如何處置這部份?
沒綁束帶運送過程應該會散開吧?

第二、
PCHome線上購物附贈一些贈品
其中一項是8孔的電源多孔插座
此贈品包裝為破壞式的泡殼設計包裝
而我已經將此贈品拆封使用
這部份辦理退貨時,也沒辦法還原原包裝
不知道是否會影響退貨審核?

上面兩個問題我也已經留言給PCHome線上購物的顧客中心了
但我印象中PCHome回覆比較慢
所以還是上來問一下網兄們比較快一點

煩請大家解惑囉~

奸臣 wrote:
上週六從PCHome...(恕刪)

這些應該沒差吧.這是合理的原因呀.
那就大賣場買紅繩綁緊固定好吧

包裝無法還原的話 那就東西配件完整 產品別有刮傷

等宅配來收件應該沒有大問題
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