本人不會再購買任何寶嘉聯合股份有限公司所代理的東西了.

那就慢慢改善囉.....
反正要不要注重這市場是你們家的事.....

我買golf也是被太古氣死(過保後回原廠修一根傳動軸25000,)
但是至少保固兩年內該換的絕不囉唆(一顆風扇,尾門開關,四門膠條)
過保壓縮機掛點(約四年)善意保固換新只收工資4500(回原廠,一次搞定,超冷)

如果照你們的標準
我想不知道何年何月才能搞定我的問題

我只是說出我這五六年來的經歷
沒什麼好比的
你們自己搞定自己客戶的問題比較重要
進入4WD的世界
代理商跟原廠之間怎麼溝通,怎麼談的,和消費者一點關係也沒有 (如果有的話,請邀請車主加入整個溝通過程,或把所有通訊內容給消費者看)。

保固的做法是在維修廠現場就應有標準作業程序和判斷標準,只要符合條件當下就出保固。至於代理和原廠間溝通不良,感覺不好,技術不佳,語言不通,連線連不上,電話打不通,email 收不到,還在睡覺,或是有什麼其他蹊蹺,關消費者什麼事。

如果什麼都號稱要照原廠指示慢慢拖慢慢磨,那麼請提供倒楣的消費者代步車。107成本也不過就買幾部摩托車的錢,代理總負擔得起吧。

另外,該召回還是要召回,拗久了總有一天會出大事或出人命的。

我個人的經驗內湖廠和桃園廠的技師和接待態度都很好,值得稱許。0800207307 的服務態度則是零分 (星期天打去的經驗)。


minggi wrote:
我個人的經驗內湖廠和桃園廠的技師和接待態度都很好,值得稱許。

我在嘉義廠遇到的業代也很好,
出保固都馬上處理,
從沒有還要和總公司談、和馬來西亞談這種奇怪的過程,
開一年,
保固也出過一堆了,
每次都是乾脆、迅速地搞定。

樓主的遭遇真是滿鳥的。
陳怡安 wrote:
從沒有還要和總公司談、和馬來西亞談這種奇怪的過程,...(恕刪)


獅吼上聽到的,不少這種奇怪的過程,看來嘉義廠比較有力喔
嘿!幫我擦大便的那位仁兄,Mobile01感謝您~
呵呵呵......再度應01要求修改

tpman wrote:
過保壓縮機掛點(約四年)善意保固換新只收工資4500(回原廠,一次搞定,超冷)


你騙人,怎麼可能一次搞定,應該要跑8次,搞上半年才對呀!!!!!!



因為

2010-09-27 18:15 by Dr.Lion wrote:
事實上所有保固辦理都須要經過原廠同意,因為原廠 規範寶嘉與服務體系並無權擅自決定, 其他友牌也是如此


獅版很特別的地方就是代理商都習慣說他跟別人都一樣,可遇上你這種證明根本不一樣的人的時候

後面就會有人出來說你是VW的業代.打手.被獅子開除的員工.....................

千萬撐住



沒有證書也可以自稱博士(好像只有一位),我也應該幫我自己弄個博士稱號



我是踢爆睜眼說瞎話的博士,我在說我自己呦....沒有說別人呦




致樓主

如果再修不好,過保固後建議閃人。
新竹"非原廠"也有不錯的技師(實際上是很好的技師),peugeot不是修不來的,是誰來修的問題。
看了我都火大了!
開車快20年.開過8.9部車...日係歐系都有....
就沒有依個品牌是壓縮機壞了出保固還要死撐活撐的....
難道現在連壓縮機都有人改晶片了嗎....
連這種東西出保固都要在那裡雞歪....那引擎變速箱系統不就可以撐1年了!!
寶嘉走精品路線我不反對....但是學學人家賓士出保固的速度和態度...不然乾脆降價改成全車系不保固算了
acer1943 wrote:
看了我都火大了!
開車快20年.開過8.9部車...日係歐系都有....
就沒有依個品牌是壓縮機壞了出保固還要死撐活撐的....
難道現在連壓縮機都有人改晶片了嗎....
連這種東西出保固都要在那裡雞歪....那引擎變速箱系統不就可以撐1年了!!
寶嘉走精品路線我不反對....但是學學人家賓士出保固的速度和態度...不然乾脆降價改成全車系不保固算了


先別生氣,這個版是花錢開的,有糾察隊的

說著說著,我也被咬了一口~
presario2833 wrote:
先別生氣,這個版是花錢開的,有糾察隊的
說著說著,我也被咬了一口~XD..(恕刪)

哈哈!
一對難兄難弟
竟然雙雙被回報了?!
回報動作真是快啊!!





這個Peugeot版實在太有趣了~~
XTR wrote:
哈哈!一對難兄難弟竟...(恕刪)



請問一下,如何知道被回報了呢??

網路嘴砲多,認真你就輸了
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