從消保法19條看 Google 和市政府事件


提外話:

網路購物有規範因退貨引起的額外支出(例如:運費,保險費....)是屬於誰的責任??

chanmingtao wrote:
提外話:網路購物有規...(恕刪)


運費...應該是消費者不用負擔,但保險費指的是什麼呢 @@?
說錯話,死不認錯,下流!!!做錯事,死不認錯,無恥!!!!敢說敢做不敢當,畜牲!!!...你今天下流無恥當畜牲了嗎?

dodo0415 wrote:
這2者當然大大不同。...(恕刪)


哪可以這樣要求嗎

假設你在網路上賣一片電影光碟售價是NT:99元,您標示清楚售價NT:99元 拆封退貨需付NT:99元或是更高嗎
1.無須理由是消費者可以退貨,但須支付您NT:99元
2.無條件是消費者可以退貨,但您要退還他NT:99元

我為何貨提出等同或是大於,退貨的所需成本可能大於商品,這樣合法嗎,有法條依據嗎
另外如扣款98元,沒有全額 這樣合法嗎,有法條依據嗎

還是模糊的法條由消保官自由心證還是各自解釋



繼續.......

Grunder2006 wrote:
運費...應該是消費...(恕刪)


我網購大量的海外IC顆粒,都會要附加保險費,不然貨運公司不會接這趟鏢

如果退貨發生,那保費誰要支付?
Grunder2006 wrote:
運費...應該是消費...(恕刪)


1.只有規定消費者不需負擔任何費用,沒有規定供應者需要負擔
2.供應者也可以說不需要您負擔任何出貨費用,但您要把商品復原歸還給我,有法條規定業者一定要前往收取退貨嗎?.....


繼續....
To:chanmingtao大大

所有費用商家在訂價時就應有所考量。 你在網路訂購海外IC? 訂購的商家是台灣設立的公司嗎?

To:坦克小車大大
你也可以定 賣價99 退貨1000啊 反正這是商家的權利(只要清楚說明收取1000的理由),但消費者可以不買。
只退98不退全額是否合法,這要看消費者退貨時是否將商品恢復原狀
Grunder2006 wrote:
當廠商和消費者無共識...(恕刪)


再來

那我可以購買電子書開啟後發現內容和我想像的不一樣(大綱及內容和書本介紹都正確),所以主張合理檢視權要求全額退貨退款....,這樣我看.......消保官和法官,可能需要多個幾百倍人力才夠處理這些毛皮小案.....或是消費者還是供應者 誰該吃悶虧自認倒楣

所以我還是認為該修消保法,將一些規則明定清楚一點.....,消費者和供應者才公平
dodo0415 wrote:
To:chanmin...(恕刪)


網購IC買賣是一家台灣公司架的平台

給全世界的廠商自由買賣

所以對方公司的國籍別不一定

----------------------

我還是先說了吧

網購IC業者他們自己有潛規則

因為你常常退貨是把自己名聲搞臭

最後沒人要和你交易

業界中大家都會默默遵守

而消保法規定些什麼

不在他們考慮的範圍




坦克小車 wrote:
1.只有規定消費者不需負擔任何費用,沒有規定供應者需要負擔
2.供應者也可以說不需要您負擔任何出貨費用,但您要把商品復原歸還給我,有法條規定業者一定要前往收取退貨嗎?........(恕刪)



抱歉,我個人覺得,這二點,有點像強辯,所以我就不回答您了........

只有規定滿六十分能畢業,沒有規定未滿六十分的不能畢業...

如果有一天您碰上這種情況,您可以直接請消保官協助.....
說錯話,死不認錯,下流!!!做錯事,死不認錯,無恥!!!!敢說敢做不敢當,畜牲!!!...你今天下流無恥當畜牲了嗎?
To:坦克小車大
既然標示正確,只是與您想像不同 您當然可以合理檢視,但怎可全額退費呢?
以科技角度來看,法律就像電腦一樣沒有完美的只不斷的進步。回到本文主題來看
G公司應該遵守目前台灣的法律,但可利用這次的機會提起訴願,我想會有很多的廠
商與消費者都會更讚賞這家跨國企業的!

To:chanmingtao
既然是台灣設籍的公司就適用台灣的法律。保險費問題就看你們的買賣契約怎麼定囉,台灣的消保法
沒有說可以全額退費的。 還有您這是屬於B2B吧!
我想在上面我回坦克大的文中已經說明我對這類型公司想法。
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