奇怪的售後服務方式

aaronsssya

25分

樓主

aaronsssya

個人積分：25分

文章編號：28976072

Sideway wrote:
是前者，在And...(恕刪)

如果是這樣我不敢買任何軟體了。
如此置身事外的做法真的領教到了。
我只想做個輕鬆消費的消費者。

arthur99

258分

32樓

arthur99

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文章編號：28977722

你要砲 google 就直接講明麻，幹嘛扯東扯西～

Frank5904

6分

33樓

Frank5904

個人積分：6分

文章編號：28980057

aaronsssya wrote:
是找專櫃，百貨公司是...(恕刪)

google是代理商嗎?提供跟奇摩露天平台,你覺的應該找誰呢,如果露天有外國人來放東西,你買不是也是找外國人嗎?

pagandav

0分

34樓

pagandav

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文章編號：28980448

aaronsssya wrote:
現在社會居然有只賣東...(恕刪)

你說Apple嗎？他要求使用者寫信就是因為要轉信給開發者。

這就是改善前，申請退貨一定要寫英文的原因。

當開發者覺得把錢還你OK，退費才會成立。

一樣都是找原廠：

Apple 幫你翻譯

Google 15分鐘免寫信

你喜歡那個？

aaronsssya

25分

樓主

aaronsssya

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文章編號：28980615

pagandav wrote:
你說Apple嗎？他...(恕刪)

我還真的不知道在 App Store 退是轉信給開發商，發信與回信都是在 Apple 的架構下進行。

請問你是 App Store 的開發商嗎?

pagandav

0分

36樓

pagandav

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文章編號：28980862

aaronsssya wrote:
我還真的不知道在 A...(恕刪)

當然要給開發商，

會退貨必定是遇到使用問題，可能是：

程式錯誤、使用者操作錯誤或是不符預期等等的。

而這些問題，開發者最瞭解，畢竟是自己寫的程式，

當信件來往，如錯誤可以解決，自然就不用退費。

不然你認為 Apple 是拿什麼關鍵或依據來審核是否退費？

再者，錢大部分是進開發者口袋。你要掏回去當然要過問！

奇怪的售後服務方式

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