上週五用手機刷卡買了星星 ,發了好幾封信問COMXXX 遊戲公司 ,到今天一樣沒回覆.我到GOOGLE PLAY 查看這遊戲評論也發現有些人買了星星沒領到 .請各位有尚未領到商品的大大 ,大家可否討論該如何向遊戲公司反應 ?我也打去信用卡公司 ,刷卡金額不能退費 ,但可幫忙追蹤交易情況.
我是用iphone,也是發生沒領到星星每次按下購買,他就跟我說連線失敗,然後星星也沒進來,我就以為購買失敗可是等到信用卡月結單來的時候他發現他多跟我刷了六筆!! 一共360元!! 可是星星一樣沒進來等於說購買失敗但一樣有扣款這不曉得要去哪邊申訴? (已超過七天鑑賞)