建商: 富宇
建案: 水花園
依例會有很多不同的聲音出現，所以小弟想先說明:
1. 小弟所列出事件均為事實，可供檢驗
2. 首購買家必多缺失，請勿謾罵
以下是目前的歷史紀錄，以重點式的列出，未發生的事件將持續更新!
2009.10
在需求符合下，於月底下訂金，原代銷想當天簽約，但求保險起見，先拿回家看是否有重大問題後再前往簽約，簽約時有詢問代銷興建過程中可否隨時看屋，回答是可以的，而印象中這也是預售屋應該作到。
2009.12
原代銷已離職，而工務所於月底通知是否客變的回條，且須在 2010 1/5號前回覆，
但建商並未主動提供各種圖面資料，因此打去台中總公司反應，工務所才主動聯絡並寄圖面給我們。
2010.1
在一週內緊急找設計師討論客變，於月底完成客變動作。
2010.12
約一年時間，建築物主體完成，下列為這一年中的過程重點記錄:
1. 前往代銷處索取其他圖面，對應的是一高階男業務，對於要求說一動做一動，要什麼才給什麼，
還說"要蓋到你們樓層還久，不用那麼急著要吧?"
由於要不到圖，相關資訊我們用問的(如窗高、樑柱大小....)，而得到也只是模擬兩可的回覆。
2. 原代銷業務窗口已換3任，而工務所窗口換為第二任，
3. 蓋到購買樓層以上2樓時，詢問工務所是否可去看屋況，得到否定的答案，
窗口小姐說明基於安全性須等到鷹架拆除後才能安排。
4. 11月鷹架拆除，我們強烈要求看屋未果，工務所窗口改口說明須等到"使用執照取得"才能進去看屋，
因安全為由，他們不希望取得執照前有甚麼事發生在工地，而導致停工。
5. 同時間發現建築外觀磁磚顏色與DM有差異(DM為米黃色，現外觀是咖啡色)，
由於差異甚大，因此前往工務所詢問，工務所窗口說"送審的顏色為咖啡色"，
事後查詢，合約裡有一條敘述:"廣告宣傳外觀，賣方保有修改權....但以不損害購買者權益..."，因此作罷。
6. 12月初，工務所窗口說明可安排時段看屋，但卻是看B2-2F實品屋，非自購屋，時間：12/12 (日) ，若是要看自家，仍需等使照取得後。
7. 12月底，工務所通知要繳交代收款項費用15萬(代書、代辦貸款、登記規費、印花稅...)，
指定12/31匯到指定戶頭，並說明100年1/7, 1/8 銀行集體對保....
於通知書中有段敘述，本人認為必須記錄下來:
"對保完，待銀行審核該戶額度確認後，代書進行產權過戶轉移登記，您可於此階段向我們預約進入屋內看屋。...."
對於看屋一事，現在已是第3種說法，至今仍未能看屋。
2011.1月
經查詢，使用執照已取得，於是再次要求看屋，工務所窗口說明1/15那天特別通融只有我們看屋，於是雙方約定時段，但這中間過程卻令人尋味:
1. 於FB討論區得知 2010年12月時，已有人被通知12/30後可預約2011年1/15看屋，但我方並未被告知，
2.FB討論區中多數住戶得知可預約時，工務所窗口卻說明 1/15、1/16早被約滿!!
3. 1/15當天於約定時間前提早到工地，工務所窗口人員尚未到，因此請工地主任電話聯絡，等待時間順便和主任聊天，嘗試的問了主任今天是否有人來看屋，回答是"早上已有好幾組人來看過! "
不久工務所窗口人員到了，便帶領我們看屋，於離去時恰與工地主任相遇，主任詢問工務所窗口人員: "晚點還會帶人來看嗎?"
但工務所窗口人員對我們的說法是：今天沒有安排其他戶看屋。
2011.1月中
前往銀行對保，過程中對保文件甚多，我們針對"撥款同意書"提出質疑，並且不予簽名，但銀行員說明: "建商與銀行協定，若是這張不簽，則對保不成立"，
而貸款優惠時段僅至100年3月底，若不簽下，屆時我們得同時面臨晚交屋、貸款利率取決、以及再次辦理所付出的時間，最終還是決定簽名。
2011.1月底
有住戶發現抽油煙機通風管出口與圖面不符，經詢問了工務所窗口，以下是回覆:
A: 年前已有人反應，我們也反映給上級了，目前上級的做法是: 等到管委成立後，大家再來討論要怎樣處理!!
A: 關於圖面問題，經過確認，我們送審的圖是跟目前建築一樣的設計，可能或許你們的圖是示意圖，
A: 目前有2派意見，一個是維持不變，一是依圖施工，但因為建築外觀是"大家的"，所以還是要以多數為主，
會把大家的意見反映給上級再看看怎麼決定，
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2011.2.18
去電工務所約定看屋時間，但因故無法前往而打去改時間，工務所窗口說明該時段卻約滿了，
於是我請求是否能通融其他同事帶看屋，經過協調後該單位沒有人可以帶看，而雙方有了些爭論:
Q: 別家建案都可以，為何你們不能隨時看屋?
A: 在還沒交屋前，產權屬於我們公司，因此有我們的做法，且工地的保全或人員也不認識住戶，加上為了維護每個客戶權益，我們必須針對個別住戶帶看.....別家建案可隨時看屋，就像每家建案設計都不相同，不能這樣並論，所以跟您說聲抱歉.....。
由於無法看屋，便改撥電話去代銷處(現為水怡園)向接洽的小姐說明意圖後，對方很阿莎力的答應了，完成這次預約看屋流程。
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2011.2.25 建商針對抽油煙機通風管出口改善，所有住戶皆依此法施做中:
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2011, 4月份
很多住戶已陸續交屋，我們亦不例外，於這過程中能體會到所謂服務的好壞，
以這個建案的工班為例，在驗屋時提供了完整的設備及解說，讓不懂流程的屋主可以安心的基本點交，
於瑕疵處會第一時間處理，技術諮詢上也可以得到良好的回答，
但也讓人見識到坐辦公室的，和做泥水的，服務態度可以反向的比較。
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2012, 4月份
匯整這一年中所出現的問題:
1. 地下停車場的 Eposy 已多處蹺開龜裂
2. 頂樓地磚、二丁掛磚出現剝離
3. 建商所引進的警勤通報監視系統(台中廠商)，平均每個月至少會有當機一次的現象，相關硬體亦常損壞
4. 高樓層用抽水馬達漏水，且不只一具
5. 交誼廳的壁磚條狀面積脫落
將會持續更新~~
