小弟我1/28在官網訂一台Macbook Air m1
然後預約1/29現場取貨
今天發現筆電後蓋右邊有一點點隆起
用手壓可以微微的壓下去
然後旁邊接縫處有一點小小缺角
想說可以用14天鑑賞期退貨
ps我的不是客製機
問題:
1.我已經連上wifi和登入apple id了,還能不能退?
2.我是想走現場退貨,如果可以的話是不是要先回復原廠設定?還是現場會有工作人員協助?
3.要先從官網預約退貨嗎還是可以直接現場告知?
4.可以不要退直接現場換一台新的嗎?
請問官網購買 店取退貨
請問官網購買 店取退貨
請問官網購買 店取退貨
現場店取不是都會讓你仔細檢查嗎?
回家後才有問題 這爭議空間很大

另外
2019年跑去買一台MBP
蘋果堅持要先付款才可以拆封機器 對 就在台北101
刷了11萬多才能拆封機器檢查 不都先檢查沒問題再付錢嗎?

當時我問了營業員 萬一檢查有問題 你要換新的給我嗎?
他竟然回我 若有問題送維修中心 當時內心覺得真靠北 

下一台MAC 應該會在網路上購買 起碼拆了沒登入還能直接退貨
論壇只是消遣殺時間 別太認真了 難道吵贏了 玻璃心就不玻璃了 ...........
南勢溪的天空 wrote:
現場店取不是都會讓你(恕刪)


到線上Apple Store 下訂、直營店取

到直營店下訂直接取貨
是不一樣的。

原po是第一種方式,如果14天內使用不滿意、軟硬體、包括外觀各式瑕疵都是有權利退貨的。
第二種方式的話,確實不能比照網路購物的權利。
酥脆帶骨雞胸肉佐羅勒 wrote:
小弟我1/28在官網...(恕刪)


我上週在信義A13有問過服務人員官網訂直營店取貨,若有問題要退貨如何處理,
服務人員回說在官網訂就是走官網的流程,在官網上退貨,把機器帶回家等物流去你家收。
1.可以退。
2.現場不能換貨或退貨,可以找網路教學進行回復,嫌麻煩就登出icloud,把個人資料刪除就好。
3.官網直接按退貨。
4.不行。
酥脆帶骨雞胸肉佐羅勒 wrote:
小弟我1/28在官網...(恕刪)

 

Apple store官網上買的,直接帶機器去現場耍要退貨就可以了,當初怎麼付錢,就怎麼退錢給你,別緊張,很容易的
網路預約應該都有14天鑑賞期
官網訂購現場取貨是14天內可以在直營店退貨的
只要你機器沒有人為損壞
(但看起來你的機器的狀況
可能要現場人員判斷是否有人為損壞)
將紙盒及裡面所附的配件備齊
即使你已經開通過
也可以將機器帶至現場
不用預約
跟店門口人員說明要退貨
就會有人來服務
然後將盒裝配件給服務人員
以及機器讓他檢查有無外觀毀損
然後他會測試機器是否操作正常
若沒回復原廠設定
他會幫你
沒問題後
會跟你確認購買資料
你就可以離開
應該當天就會收到退貨確認的信件
隔天就會收到退貨完成
退款可能就要看狀況
我之前買手錶是大概5-6天就收到款項
我是用郵局的 VISA金融卡
第一張照片看起來有碰撞造成的小傷痕跡喔
結論:可以走14天退貨流程。

Apple的官網店取想成是類似便利商店超取就好了
差別在他們是利用自己的店面完成這樣的流程
mac的品管都這樣的嗎?
看身邊的朋友都在用mac 最近m1風潮
也很想跟著換欸
看到這品質有點擔心
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