小弟我1/28在官網訂一台Macbook Air m1 然後預約1/29現場取貨 今天發現筆電後蓋右邊有一點點隆起 用手壓可以微微的壓下去 然後旁邊接縫處有一點小小缺角 想說可以用14天鑑賞期退貨 ps我的不是客製機 問題: 1.我已經連上wifi和登入apple id了,還能不能退? 2.我是想走現場退貨,如果可以的話是不是要先回復原廠設定?還是現場會有工作人員協助? 3.要先從官網預約退貨嗎還是可以直接現場告知? 4.可以不要退直接現場換一台新的嗎?
現場店取不是都會讓你仔細檢查嗎?回家後才有問題 這爭議空間很大另外2019年跑去買一台MBP蘋果堅持要先付款才可以拆封機器 對 就在台北101刷了11萬多才能拆封機器檢查 不都先檢查沒問題再付錢嗎?當時我問了營業員 萬一檢查有問題 你要換新的給我嗎?他竟然回我 若有問題送維修中心 當時內心覺得真靠北 下一台MAC 應該會在網路上購買 起碼拆了沒登入還能直接退貨
南勢溪的天空 wrote:現場店取不是都會讓你(恕刪) 到線上Apple Store 下訂、直營店取跟到直營店下訂直接取貨是不一樣的。原po是第一種方式,如果14天內使用不滿意、軟硬體、包括外觀各式瑕疵都是有權利退貨的。第二種方式的話,確實不能比照網路購物的權利。
酥脆帶骨雞胸肉佐羅勒 wrote:小弟我1/28在官網...(恕刪) 我上週在信義A13有問過服務人員官網訂直營店取貨,若有問題要退貨如何處理,服務人員回說在官網訂就是走官網的流程,在官網上退貨,把機器帶回家等物流去你家收。1.可以退。2.現場不能換貨或退貨,可以找網路教學進行回復,嫌麻煩就登出icloud,把個人資料刪除就好。3.官網直接按退貨。4.不行。
官網訂購現場取貨是14天內可以在直營店退貨的只要你機器沒有人為損壞(但看起來你的機器的狀況可能要現場人員判斷是否有人為損壞)將紙盒及裡面所附的配件備齊即使你已經開通過也可以將機器帶至現場不用預約跟店門口人員說明要退貨就會有人來服務然後將盒裝配件給服務人員以及機器讓他檢查有無外觀毀損然後他會測試機器是否操作正常若沒回復原廠設定他會幫你沒問題後會跟你確認購買資料你就可以離開應該當天就會收到退貨確認的信件隔天就會收到退貨完成退款可能就要看狀況我之前買手錶是大概5-6天就收到款項我是用郵局的 VISA金融卡