信義新光三越A4 B1的 i-store服務「爆爛」!!
我上週要買一次Apple Watch Sport玫瑰金的先打去確認有沒有貨,一個男生店員接的,電話中確認的「非常清楚」,他回覆還有兩隻「玫瑰金」,於是我留下姓名,跟他說我一個小時內到。
到了現場,問現場的一個女生服務員,「愛理不理的」,還問我打哪一個號碼?
我跟他確認是打到你們這邊,她才心不甘情不願的進去問(來來回回大概5~10分鐘,一開始還跟我說他們店員沒有人接到這通電話),後來一個男生從倉庫拿了一個金色的出來說,「喔先生,你不是要金色的嗎?抱歉我聽錯了」。我當下能說什麼,只能說「沒關係,那算了」!可是我確認我在電話中講的非常清楚。
於是我忍住怒火,跟那個女生說,不然請你幫我問一下你們A9 2F的i-Store有沒有貨好嗎?
重點是,「她連查電腦都不屑查」,就回我說:「先生,這個玫瑰金的Apple Watch我們缺貨很久了」
我當下真的忍住鬼LP的怒火走出來,想說花了一個小時白跑一趟。後來,想說不死心,自己再打去A9 2F的i-Store問,得到的答案居然是:「先生,我們這邊"貨源充足"喔!您今天過來就可以了」,我心裡想說:「M的,剛剛那個女的不是說缺貨很久嗎?」
當天真的天殺的還好有買到,因為是老婆的生日禮物。
講到這裡,我只是想說,A4 B1的i-Store服務真的很差很差很差,首先是那個睜眼說瞎話的男店員,再來是那個女的,對客人的態度真的是整個失敗!
題外話:那個男的我懷疑是店長,因為他當天是沒有穿制服。
A4 B1 i-Store差評差評,建議大家不要去!!!

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