爛buffalo,買不到兩周就壞了!11/14通知免費修理,希望能平安度過三年保固

10/25在光華2樓圓陽科技買buffalo外接硬碟,用不到2周居然壞了!買的時候店家說一個月內有問題直接換新,剛跟我說一周才換新!還要我自己送修!以後還是在pchome買wd/segate/toshiba等硬碟好了!!
爛buffalo,買不到兩周就壞了!11/14通知免費修理,希望能平安度過三年保固
爛buffalo,買不到兩周就壞了!11/14通知免費修理,希望能平安度過三年保固
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儲存性產品本來就有隨時會壞的可能性
我覺得樓主的標題應該改一下
基本上爛的是店家的服務不是品牌吧
都爛,從來都沒買過硬碟在短短2周內壞掉,真是夠爛的!!
SILVERDARK wrote:
儲存性產品本來就有隨...(恕刪)
同意二樓~換一下標題較佳
樓主可能只是運氣差
怎不買WD或SEAGATE的在光華都有快換中心
光下面保內送修條款的第2條及第3條就很...



送修事宜:

本公司製品經過嚴密的品質檢查,若消費者在正常的使用狀態下而發生故障時,請參考以下所記載的內容送修。

* 產品若發生故障時,敬請逕行送至經銷商或代理商維修。
* 消費者申請商品維修. 可洽原購買的通路經銷商申請. 唯收送運費及處理服務費由通路經銷商訂定之 !!
* 消費者送修產品時,運費須由消費者自行負擔,台灣巴比祿不負擔寄送之運費。

* 產品在保固期內,一般正常使用狀態下,可享有免費維修。
* 若在下列情形下故障經由台灣BUFFALO判定後,則本公司有權利酌收維修費用:

1. 產品本體上之S/No.數字序號模糊不清無法辨視。
2. 未經台灣BUFFALO書面同意授權下 , 自行拆開機器本體或附屬的變壓器及非屬消耗品之配件。
3. 任意變更改裝機器或附屬之變壓器 , 包含修改使用非台灣Buffalo提供之韌體。
4. 使用非台灣BUFFALO原廠之配件所引起之故障或損壞時。
5. 因天災、地震、雷擊、淹水、蟲鼠害或其他不可抗拒之外力而造成損害故障時。
6. 因人為因素使用不慎造成損壞故障時。
7. 部份硬碟類產品上貼有雷射保固標籤,若有撕除狀況,皆屬破壞保固的行為,判斷方式如下圖:(點圖可放大)
完整標籤c_label ,撕除過的標籤c_void-1 會有明顯VOID的痕跡。
8. 硬碟類產品內資料送修前請先自行備份,一經送修Buffalo不提供資料備份或資料救援服務以及不負責任何保管資料之責任,如不同意Buffalo有權拒絕收件維修。
9. 線材部份(USB傳輸線、電源線、網路線、Thunderbolt傳輸線…等)屬於消耗品,不在保固範圍內。
10. 維修後所更換下的零組件皆歸台灣巴比祿所有,使用者不得要求歸還(包含保外付費維修的狀況),倘若您拒絶,本公司將可能因此無法提供您完整之產品保固與售後服務。
11. 過保產品需酌收檢測費,TeraStation系列收費600元,Linkstation系列收費500元,USB外接式硬碟、分享器、基地台類產品收費300元;其他未列出的產品請聯絡客服單位詢問收費標準。

傳送門》Buffalo保固條款



還好台北能親送紐頓
客服專線 市話請撥 0800-660-886;手機請撥 (02)2278-2410
客服時間 週一至週五(節假日除外); 上午 09:00~12:00、下午 13:00~18:00
傳送門》Buffalo客服中心


看完上面的保固,還是要慎選外接硬碟廠商及銷售店家
買前沒上網看評價,以為日本公司得產品就有口碑!
誰知道會是這個樣子!
今天11/12還打來說我把它拆開,要收我1200!
一個新的東西我拆他幹嘛啊!!
我看我要有認賠的準備!!這家公司的信譽可能就值2950吧!!?
我勸大家都不要買他家的東西吧!!
沒風扇造成的問題,要直接賴在我頭上!
我還常常去紐頓買東西咧,維修是這種態度!!
我看以後去pchome等大公司買好了!比較不敢搞鬼!!

tomychan wrote:
買前沒上網看評價,以...(恕刪)


我也買了一顆2TB的 , 這樣還真的是很擔心壞掉怎麼辦
今天收到buffalo電話,說相信我沒拆,免費維修!!希望拿到後可以平安度過3年!!
* 消費者送修產品時,運費須由消費者自行負擔,台灣巴比祿不負擔寄送之運費。

消費者自行負擔運費有錯嗎? 大家都被到府收送養大胃口了啊?

經銷商如果不幫忙代送才是大問題,畢竟產品是跟他買的

話說原PO手氣也太好了點,還好兩個禮拜就出問題的東西
總比用了一兩個月後,都塞滿了才掛掉的好

修回來就先燒香拜拜吧,這東西很看人品的
3C產品誰能保證你下一秒好的??
我之前買WD硬碟,一個月壞三顆,那該怎麼講?
差的是經銷商的態度,而不是BUFFALO吧
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