關閉廣告

{已解決}I-ROCKS RF-7550L 最新紀錄1天掛點

本來買電子產品就是碰運氣

但是這次的狀況真是讓人傻眼

小弟本來有隻7810L用的感覺很好
雖然也是出現左鍵連點不過看在維修快速修好後至今超過半年也沒再復發
因此最近想購入無線鼠自然從I-ROCKS找起

看上7550L後,滾輪有段,有快速頁面返回鍵,完全符合需求

5號晚上從光華購入,試用一次就收起來直到7號晚上才拿出來用
8號晚上就掛點....實際使用時間不超過12小時...通電時間不到24小時

症狀:所有按鍵都正常有反應....但是滑鼠不會動
在滑動時接收器也是沒有亮燈的狀態(有亮表示有接收到訊號)
原本以為雷射頭的地方卡髒東西...清完症狀依舊....無解

預計禮拜2要拿回去店家希望能換隻新的...7天內應該能換吧??
該繼續支持I-ROCKS嗎?.....

還是要跳槽M$.....

-------------------------------------------

後續處理

原本想說拿回光華換新的....結果碰上光華公休(怎麼會修週二咧)

最後還是拿故障的跟I-ROCKS rose換了一個新的(免運費唷)

新的跟舊的有些設計跟按鍵不太一樣,可能有改過款吧....

不得不推薦一下售後服務....






Dear oranges,

首先向您致歉7550L造成您的困擾
因為我們沒到這款有問題的滑鼠,能否請您PM給我您的聯絡方式
或者請您上班時間也可以來電給我們客服人員TEL:02-29113080 吳小姐
可能電話上就可以處理產品的問題,不需要您跑一趟去店家

謝謝您

i-rocks rose
Rose0915 wrote:
Dear orang...(恕刪)



我覺得I-ROCKS這種服務方式還蠻不錯的


至少跟其他廠商不同能主動與客戶連絡


希望能繼續保持囉

我本身也有2支你們的鍵盤

加油吧
我的鍵盤I-ROCKS KR6820E,在去年不知什麼原因,忽然有4個按鍵按不出來.
本來想說自認倒楣,在買一個的新的,但是想了又想,這鍵盤也花了我一張小朋友換的....(用了一年半多了..)
結果就拿去送修,幾天後,居然換我一個全新鍵盤,
也希望他們的售後服務,能在強化點,加油.....
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!