HP Color LaserJet CM2320fxi MFP的彩色雷射多功能事務機印出來怎麼會這樣子 阿?

小弟才剛買了一台HP Color LaserJet CM2320fxi MFP的彩色雷射多功能事務機,由於平時很忙,都沒空好好研究測試,今天有空用HP內附的測試列印品質試印了一下,天阿,怎麼印出來都有瑕疵阿,那是什麼原因阿,真不知道該怎麼辦才好?

作清潔紙張路徑時,印出來的線條粗也部份不見了:
HP Color LaserJet CM2320fxi MFP的彩色雷射多功能事務機印出來怎麼會這樣子 阿?

列印出來有的地方沒印好:
HP Color LaserJet CM2320fxi MFP的彩色雷射多功能事務機印出來怎麼會這樣子 阿?

連續3張(3張疊在一起),右上角都列印品質不佳(連續3張右上方處都有白白的):
HP Color LaserJet CM2320fxi MFP的彩色雷射多功能事務機印出來怎麼會這樣子 阿?

3張疊在一起,只有第一張的左上角,比較沒有白白的,下面兩張的左上角就都白白的了:
HP Color LaserJet CM2320fxi MFP的彩色雷射多功能事務機印出來怎麼會這樣子 阿?
可能是轉印單元有問題
新品的話 建議送修
看能不能換一台新機
這是新品瑕疵嗎?

趕緊去換一台吧! 不過最好先打到該店問一下還有沒有現貨?

通常這是高單價的機子 店內庫存量也許不多 別白跑一趟啦!!
謝謝您的建議,這是新品瑕疵沒錯,有打過HP服務專線了,HP專員說將安排工程師來檢修看機器是否有故障,若有故障才會換新機,而且如果換新機的話,聽說要等,真是傷腦筋阿,花了那麼多錢,怎麼會這樣呢?
pt5601 wrote:
謝謝您的建議,這是新...(恕刪)

就是因為花了那麼多錢才更要要求HP售後服務及保固阿~早發現早換新機也好!另想請教您,在開機時是否有類似機械作動的聲音發出來阿?(有時還蠻大聲的...)
季羅 wrote:
就是因為花了那麼多錢...(恕刪)

有阿,而且還蠻大聲的說,您也是買這台嗎?
pt5601 wrote:
有阿,而且還蠻大聲的...(恕刪)

不...小弟買的是比較低階的1312nfi MFP,這2台外型很像,所以想詢問看看是否也有相同的情形...
季羅 wrote:
不...小弟買的是比...(恕刪)

那請問您作紙張清潔路徑時,會不會像我那第一張照片那樣?
pt5601 wrote:
那請問您作紙張清潔路...(恕刪)

請問您所謂的『紙張清潔路徑』是指『清潔模式』嗎?小弟的1312nfi MFP只有清潔模式耶,而且清潔的時候只會吐紙...並沒有執行列印喔~不過小弟有在執行過2次清潔模式後嘗試了列印『品質展示頁面』以及『產品展示頁面』(此2種頁面都是彩色的),並沒有您的情形發生,列印品質正常...您的機子問題解決了嗎?HP有派員去看了嗎?
季羅 wrote:
請問您所謂的『紙張清...(恕刪)

維修工程師剛來看過了,機器已經打包好了,維修工程師叫我等假期過後會有快遞來取貨,也不知道是要送回原廠維修還是換新的給我,不過因為才買沒多久,所以我是希望他們能換新品給我.
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