他們申辦的方案都是含手機兩萬三萬的我聽了都有點傻眼,
年紀大的長輩對這個比較不懂真的是比較好騙,沒有年輕人
帶著申辦都是被A到爆.XD...
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這是最好的方法，個人也如此．
至於有無機會騙，在個人申辦過程，從沒遇過．
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若特約，我想很難善了，可能真的只能向其他網友建議的，直接跟NCC投訴了。
直營的，到NCC之前，還有大量的機會可以把事情解決回來，只要樓主夠兇。
所以，這幾年，特約點除了繳費那種一翻兩瞪眼的事情，其他所有事我都去直營點辦。
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我只能說，樓主不要管你有沒有簽字，也不用管啥你有沒有錄音。
重點是「去表達清楚，這不是你要的方案，他們裝上來給你的東西，跟你想買的東西不一樣，要求退回去。」
一、打0800電話去客服，陳述你的問題
二、叫他們客服主管來接你電話，不管他是不是開會，你就跟他說你在線上等，等到他接你電話為止，反正0800是他們付費
三、絕對不要接受他們說之後會聯絡你，他們肯定會放生你半年到十八個月，我被放生過五年以上，請不要相信他們會找你
四、聯絡上客服主管後，他記錄你的案子後，通常會叫你去原來辦事的直營點處理，由直營點主管來處理。
五、去直營點找主管，直接兇過去，不用客氣，也不要管他媽啥「理直氣要和」那種狗屁說法，直接兇，理由我下面跟你說。
六、不要接受他們任何搓湯圓各退一步的建議，任何這種建議你只會吃更多虧，因為他們就只是要把所有損失轉嫁回去你身上而已，你就是堅持要求你最初最初最初本來的方案，一步都不能退，絕對打死不退。
七、他們要是敢凹你，你就現場再打中華客服的0800，請他們直接轉政風，對，就是政風。
不要管他們任何話術說現在沒有政風啥鬼啥鬼，或他們這邊沒辦法轉巴拉巴拉。
中華政風是相當有名的單位。
八、再不行，就打NCC客服。
就在直營點裡打，不要出去，就堂而皇之在所有人面前打電話，必要時按擴音。
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雖然這樣說很遺憾，但現在的中華真的很賤，某種意義上比其他民營業者還過份，動輒就是各種話術、騙術，欺騙客戶怎樣怎樣，去達成他們的業績目的。
我不管他們到底背負了多少兼職人員的業績壓力，但那他們做生意自己的事情，不能因為他們要賺一點錢，就要欺壓我們客戶。
所以，最近幾年開始，只要中華有任何事情讓我覺得不合理，我就不會客氣，直接吼過去。
對，不管是電話，還是在櫃臺前，我會直接吼過去。
我講真的，他們絕大多數真的是欺善怕惡。
這跟某些店家敢叫保安不一樣，我真心覺得，中華很多人也真的知道自己做得太過份，他們是沒有種叫警察或保安的。
中華甚至噁心到打機器人推銷電話給各戶的市內電話，然後預設客戶只要沒有按「不要」，就算客戶直接掛電話，都強逼客戶套上來電答鈴，讓客戶電話費帳單每個月多繳幾十元。這件事非常有名，是最後議員跟立委質詢時，中華超高層才知道他們下面的人幹過這種過份的事，最後這些錢全退，中華賠了好幾億給客戶們。
這還是台灣民眾不會像歐美人士動輒打集體訴訟的情況。
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我個人處理過最噁心的是，中華直營點的人用話術騙我爸從3G預付卡升級成4G月租型，還綁了一支不明品牌的安卓手機。
我回家看到時，當場氣到七竅生煙，直接一路從客服電話罵到直營點。
3G要退場沒錯，但4G一樣有預付卡，我爸明確表示：「我的門號不需要網路，我只要接打電話，我不需要任何網路功能。」
他們還是騙了我爸去簽4G月租的合約，騙我爸說沒有網路。
我就直接叫中華調我爸的所有資料出來，看我爸有沒有用過任何網路流量，只要有用超過系統最基礎強迫使用的連接量，就算我輸，我把這張合約吞下去。
結果肯定就是流量幾乎為零，證明我們就是不用網路的，他們是用話術在欺騙我們。
最後，我的要求就是直接把整張合約退掉，手機還給他們，我才不管那隻手機的幾千塊他們直營點裡面要誰來把錢賠給公司，那是他們的事情。
還有很多很多我跟中華交手的例子，例如他們騙我簽了高速的固網方案，結果我回來了才打電話來跟我說我家不能裝，說啥機房設備不夠云云。
總之，給樓主一點經驗分享。
不用縮，這件事不在理字上的人，絕對不會是你。
凱擘長期沒開機上盒(只租一台)，就算機房沒開機記錄，還是要照收費用，退租並不會退收視費給你
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中華只缺高資費用戶不缺低資費的,這我心有戚戚焉..
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