[文長]椅子損壞後跟廠商"未來實驗室"求償的過程(7/7更新事件至6/5結束)

此篇也有發在巴哈姆特目前已推爆:https://forum.gamer.com.tw/Co.php?bsn=60076&sn=73945007

因為談判已經有個結果了 所以做個總整理重新發一篇

有在用FB的人 應該都有看過未來實驗室的廣告(前一陣子打很兇)

之前有買過未來實驗室的6D椅及城市啞鈴組

6D椅跟啞鈴使用一段時間後都會有螺紋處鬆脫的情況

算是個小毛病不過都不算太大的問題加上產品功能與同價位比算多

所以看到7D椅的廣告也就腦波弱的下了訂單

這時的我還沒去查"貼牌實驗室"這外號椅及各種網路評價

買了7D椅一開始坐的感覺算OK 只是大約過了一個月就發生這種鳥事
(影片資訊欄有詳細)



雖然不幸中的大幸沒有被摔傷 不過撞到那一下還是很痛

我整個人很不爽 因為標示明明說躺著的時候承重120KG

我100左右還是照斷不誤 這已經算是詐欺了吧?



後來去詳細去查評價 未來實驗室真的各種負評

小改一兩項功能貼標、內容物塞垃圾、使用後各種損壞 都有看到

這一摔把我整個人都摔醒了 後來去他們官方FB私訊

起初他們只想送我某個部件 但我當下已經不想再坐他們家的椅子了

我罵完以後他們就說椅子可以不用再包裝整個退貨

然後他們說拓後流程處理完以後 會討論後續賠償事宜的部份

我就很火 為何不能同時進行 這樣不是更有效率?

真的處理事情態度很拖沓 要人罵才會有一下步.....

接著是談論賠償金額的部分 他們一開始只想陪一倍

(天啊 你們商品造成危險才陪三千多 臉皮會不會太厚?)

之後我開十倍 然後說你們再這種態度我要去消保會申訴 到時會很難看

後來他們才說依照消保法51條最高陪5倍(17495) 我也接受了

原本以為事情就會這樣落幕 但他們後來加了一條:要我把影片跟發文都刪除

這三小?你把消保法51條拿來說嘴 阿請問消保法51條有禁止消費者發文跟影片?

現在是怎樣?原本說好只談如何陪 變成你們的商譽我這個受害者還要替你們顧?

自己的產品爛是你們自己的問題 消費者沒有義幫你們顧

才這麼一點錢就想要我閉嘴? 要收買我請額外給我封口費 不然一切免談!!!

以下是對話過程












這裡可以發現他們嘴上都會說關心你 態度很好

但實際上就是各種消極的處理、能拖就拖 以及想要摸你的頭

之後他們把除了退貨的錢以外的賠償金抬高到 25000

我很賭爛於是我回了他們下面這些




在這周一(5/3)號 他們回訊給我

說就維持原案賠五倍 也不會要求我刪除影片跟發文 到目前為止也算抗戰勝利吧?

我回他們要收買我請陪100倍 其實我自己也很清楚他們很小氣不可能出這麼多

用轉個彎的方式開高價來拒絕對方 然後讓對方選擇原本的方式

我也有在FB社團發文 然後底下留言也有人提到因為產品瑕疵而受傷的經驗

所以真的請各位在網購的時候務必小心 雖然未來實驗室已經有多個實體店面

而且名氣也頗大 會給人一種大廠商的感覺 但實際上就是利用無知做大的

他們愛把自己的產品吹飛天 結果連最基本的使用安全都有問題

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5/7 更新

他們真的很賤 就算雙方都談好了

還是不會放棄耍小手段 先看圖




原本我會答應和解條件 是因為他們說影片不用刪除

但可沒有說之後不准談論這件事情

於是他們就因為我沒有提到 所以加上這一條

椅子斷裂這件事基本上就是一件負面的事情 談論到肯定不會是有利的

所以那一句話基本上就是要我閉嘴的意思

我之前因為言論自由不會被限制到所以答應和解

而你們又想這樣搞 不如做全套 直接跟我談價碼收買我

要我把文章跟影片都刪除算了

然後很陰險的是他們日期設定在4月27日

可是我跟他們談好的那天是5月3日 收到文件的今天已經5月7日

我很多文章跟留言已經發出去了

如果和解書寄回去了等於是我會變成直接違反承諾

真的很賤 還不放棄耍小手段陰人

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5/10 更新

8號晚上已經上TVBS新聞了 嘛..........

因為對方是用電腦螢幕 我用手機依照對方的指示喬角度

手機螢幕角度是從下往上 所以看起來比實際胖很多



我PO在爆料公社後記者馬上就來採訪了 恩~這家商品品質真的爛爆

發現兩邊底下都有消費過的人留言 都是對這家一面倒的批評

而店家的不易外的很垃圾 出了問題馬上甩鍋給消費者 出事情都不是自己的錯!!!

短短不到半分鐘的幹話 能吐槽的地方真的多到不行

三小椅子上劇烈跳動?三小單一邊配重傾倒?三小腳是懸空?三小受力不均?

我椅子買回來就坐跟躺而已 講那些話是怎樣? 難不成我還在椅子上跳舞膩?

單一邊配重傾倒是搞屁?如果不要客人在上面躺 幹嘛宣傳椅子有躺在上面睡覺的功能?

然後受力不均這實際上根本做不到!!!難不成你這款椅子還有反重力功能?

屁股那邊可以浮空 可以把全身上下所有的重力都壓在椅背上?真他媽的垃圾話

而且不建議腳懸空又是安怎?除非高度調到最低+腿長 不然你躺下來腳就是會懸空

不建議腳懸空又幹嘛設計躺下來的功能?要不然何不明說自己的產品不建議矮的人用?

而且我當時睡在上面的時候腳是放在床上的根本沒有懸空!!!!

還有單單腳懸空就可以讓椅子往後倒 就代表說你們椅子上的承重比你們寫的還要低

毫無疑問的就是詐欺!!! 能噴的地方真的多到爆....

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5/17 更新

我也在多個FB社團發表這事件且有在更新我把實驗室後來更新的合約給社團的人看



有個人給了我建議



我認為這些建議不錯 雖然我心裡很清楚廠商答應要求的機率很低

不過還是參考他的建議會回應廠商了







恩................ 真的越來越垃圾了 拒絕要求就算了 連原因都不說

而且還無視別人的提問 要人家罵才肯"稍微"正面回答

然後更渣的是責任不在自己這種鳥話都說得出來了

那請問7D人體工學椅這產品不是你們家的?

還是你們已經承認自己就是買別人的產品來貼牌了?

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5/22 更新

這個垃圾商家果然找了垃圾YT來洗地了 我原本沒再追這YOUTUBER

是在這篇底下的留言區知道的 這是他們的抹黑影片(5/21)



底下我有回應打臉他們 得到的讚意外的多 可能是我用YT以來拿過最多讚的留言



我影片中有提到的連結 是關於我發在爆料公社的兩篇文

其中一篇被管理員刪掉了

https://www.facebook.com/groups/1035885209777446/permalink/4525959817436617/

當然這兩個愛面子但程度又低的8+9也回擊了 只是回應的內容

讓人可以合理的懷疑他們是不是邊嗑藥邊打字




整個過程只會跳針根用一堆表情符號來顯得自己很強............

當然我也打臉了




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5/23 更新

後來有臉友給我資訊我也有去查詢關於他們的資料 我認為有必要讓大家清楚這關係圈

以及這廠商惡劣的處理方式。我因為買未來實驗室的7D人體工學椅損壞而導致跌倒

後來有上新聞 部巴分友應該有看過之後雖然談完

不過在昨天看到我上新聞的片段被一個YOUTUBER拿來嘲諷

來不及看完的人我直接幫你們抓重點

他整部影片的論點就是只要椅子損壞跟公司要賠償就是套利 這家公司產品沒問題 會出問題都是消費者為了利益自己去惡搞產品(我知道這裡有些人買過) 有錯都是消費者的錯

然後我原本以為這只是公司請人幫忙洗刷自己的名聲順便攻擊我(不用懷疑這家公司手法很惡劣 可以去看詳細過程他們還想在合約上陰我)

但是在某些網友協助搜尋下才發現原來YT團體惡棍娛樂前老闆就是梁多多(未來實驗室老闆) 難怪很多惡棍娛樂的YOUTUBER都幫他們家的產品業配過 也難怪這次汙衊我的大麻煩可以很容易的跟公司要到產品圖片 因為根本就是一家!!!!

大麻煩的兩位雖然過去曾是惡棍娛樂的成員不過沒有業配過 原來作用是等到出事後用來洗白順便攻擊消費者的啊?這公司手真的很會操作輿論

那數學老師其實也不是啥路人A 根本就是跟梁多多認識的

惡棍娛樂雖然對外宣稱是解散了 但是到經濟部網站查詢公司還在營業中!!!

這種手法為了銷售另外投資搞一個網紅公司來捧網紅 再讓網紅回頭幫業配、洗地，甚至會攻擊接露自己產品缺失的消費者 非常惡劣請大家清楚這生態圈!!!

說什麼站在中立的立場評論根本是屁話!!!!

以下是證據截圖







在這聚會影片當中可以發現惡棍娛樂成員都有到場，未來實驗室的老闆梁多多也有參加



而留言中也有臉有真的在淘寶找到相似度很高卻便宜超級多的商品....



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番外

5/25廠商已把一萬七千多的賠償金匯過來了

這個垃圾YT後來有因為自以為是執法者對遊民扔水球 影片理所當然的被噓爆





然後有律師YT也批評了這件事情





只能說8+9不意外


他們後來心虛把這影片底下自己的至頂留言刪除 不過我好心的幫他們截圖了





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6/5更新(最後一次)

這兩個8+9因為我把他們打臉打得太腫 一直預告說自己會拍影片反擊

然後他們花了三周終於弄出一個嘈點多到爆的影片 我就直接複製我在YT的打臉留言
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果不其然，水球哥跟酒精哥的邏輯依然只是這個水準，超過兩周才只能搞出這些我也覺得你們的程度低的挺可憐的~
有種繼續把我至頂!!讓大家來公評!!!

自己在水球道歉那影片說別人威脅你怎樣的，知不知道你們嗆輸贏別人都有被拍下來?(留言區)https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1622264500.A.33F.html
跟上個影片一樣依然充滿許多能吐槽的地方，來~沒關係~我就慢慢講~


1.上個影片就說過:統計學上要量化分析至少要30個，我相信你們真的拿出100個不會有網友跟你們提機率問題，你們講的這些就只是純粹為了自己有缺失的結論而找藉口而已。你們程度低，沒有能力反駁，還是只能跳針。


2.就算沒收錢又怎樣?一個法官難道他沒有收賄案子就可以亂判?不站在中立的立場?不是吧?自己都承認有認識、有關係了再說自己是以單純看到新聞的中立角度去批判這件事情，真的以為大家程度都跟你們一樣低?明明就是出來用影響力給幫認識的朋友說話的，還在那邊裝正義?笑死~你們的關係圈很多人都去查過了啦~沒收錢的走狗依樣是走狗，只是不用成本而已。


3.良率真的有像這位老闆說得這麼多??來~ 之前我PO在爆料公社的兩篇文大家看看底下的留言!!!其中一些也是椅子有損壞的，我很肯定地說不止我一人，名明明就是自己的產品有瑕疵，還要把問題推給消費者，真的很垃圾。照這種邏輯底下留言有談到椅子的都是自己去弄壞的??


4.6倍根本不是我提出的!!!是我跟廠商對談後他們說依據消費者保護法陪5倍加上退貨的1倍總共六倍，這點我在巴哈的文章都有提到過。


5.換貨是怎樣?你們講不過所以只能忽視部分事實然後又造謠嗎?他們開始說要換新的椅子，我拒絕了!!!我拒絕了!!!我拒絕了!!!很重要所以講三次。哪來的幫我換好貨?


6.賠償金額變動根本是只把整件事講一半，我承認你們的確不是猴子，還懂得惡意掩蓋部分事實來套好劇本欺騙大家，進而達到幫朋友的目的，這手法猴子的確做不來。來~我來講過程，開始我講10倍，然後他們說依照消保法陪5倍+退貨，我到此為止都接受。


只是後來他們又自己額外增加一項要我刪除影片跟留言，說要簽和解協議書拿到錢要同意此條件。來~請問頭腦清楚的人~ 請問消費者買到有瑕疵的商品因而撞到頭，請問拿到賠償的時候有義務要刪除自己使用商品的心得或者影片?沒有吧?消保法也沒提到!!!換句話說原本只是單純再談賠償部分，可是惡劣的商家卻額外要我閉嘴，限制我的言論自由，我只是很明白的說你們要額外限制我言論自由，請額外拿出錢(100倍)，搞清楚!!先額外提出要求要人閉嘴的是廠商。我只是跟他們這要求的條件而已。最後談不攏，所以回歸到最初陪5倍我也不用閉嘴，巴哈留言貼圖我也有拍下來沒有要隱瞞的意思。


7.驗傷部份我有明說我沒受傷，但是精神科我是有去看得而且有附上單據照片。未來實驗室根本在扭曲事實。


8.合約陷害的部分我也有放在巴哈那篇文章，這裡我直接複製:


原本我會答應和解條件 是因為他們說影片不用刪除
但可沒有說之後不准談論這件事情
於是他們就因為我沒有提到 所以加上這一條
椅子斷裂這件事基本上就是一件負面的事情 談論到肯定不會是有利的
所以那一句話基本上就是要我閉嘴的意思
我之前因為言論自由不會被限制到所以答應和解
而你們又想這樣搞 不如做全套 直接跟我談價碼收買我
要我把文章跟影片都刪除算了
然後很陰險的是他們日期設定在4月27日
可是我跟他們談好的那天是5月3日 收到文件的今天已經5月7日
我很多文章跟留言已經發出去了
如果和解書寄回去了等於是我會變成直接違反承諾

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我也有把最初版的和解書拍下來，不用在那邊硬凹


9.關於損害跟套利，水球哥跟酒精哥又只會在跳針，我就直接把我前面說過的論點再重複一遍:

椅子損壞當時的過程中我有跌落下來撞到頭，只痛一下是因為我算幸運，下次會怎樣說真的沒人保證，因為椅子要斷前不可能給你發警報，我不知道是界上有哪個套利手段風險這麼高啦~這種高風險低回報的套利方式又有誰在做啦?當然啦~像你們這樣用低端的方式硬去幫廠商說話，你們就會幻想一個人冒著身體可能會受傷甚至跌到癱瘓的風險去拿那1萬多塊。


還有根據消費者保護法7-1
企業經營者主張其商品於流通進入市場，或其服務於提供時，符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性者，。
商品或服務不得僅因其後有較佳之商品或服務，而被視為不符合前條第一項之安全性。


10.在發表自己摔倒的經歷後認識一個朋友也是使用椅子有同樣損壞情形的，依照水球哥跟酒精哥的邏輯，他是不是也用椅子攻擊自己的阿嬤?






11.自己在合約書上都寫放棄在民事、刑事、行政上的請求權，都是你們打的，還想要耍賴啊?我都有拍下來喔!!!



12.貼牌這件事我也是摔倒後才聽到很多人說的~是不是就交給大家去公評，不過我看過一個很有意思的留言:專利號碼報一下，發明專利證號開頭是I不好過，新型專利開頭是M比較好過，除非再去提實審，但就算過審了也不等同發明，因為形式較簡約，容易被打掉。


13.打官司我贏又怎樣?依照消保法5倍嗎?，如果結論同樣是賠5倍，那我多花時間、交通、律師成本還不倒虧?反正水球哥跟酒精哥，就是巨嬰心態，別人不照著你們的想法去做就是好壞壞，反正成本又不是你們出的，當然可以高高在上的說幹話。


果然是會去欺負遊民的傢伙，道歉影片也避重就輕的，難怪會跟這種廠商為伍。

詳細對話過程我都有放在巴哈但是水球哥跟酒精哥明明也能搜尋的到我這篇文章但就是刻意忽略事實，不是傻就是惡意

反正你們大招放完，也只不過如此而已，8成都是把已經被驗證的事情，遮掩部分然後拿出來造謠而已~反正廠商那邊我已經跟他們結束了
你們繼續造謠抹黑我也懶得陪你們了~程度如此而已~
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然後這兩個8+9針對我的打臉 只能回些連滑坡都稱不上的言論



上一個影片說要讓我紅 結果現在卻說不要給我存在感

不只不敢至頂我的留言 還把上個影片的至頂留言取消掉 很明顯的就是孬了縮了



如果你有整篇看完 真的非常感謝~台灣真的很缺在乎正義的人
請多回應讓這篇別沉 讓更多人看到以減少受害者