又一起ASUS皇家維修糾紛(已與asus達成共識)


evan5760 wrote:
幾日前友人的電腦突然...(恕刪)


看來樓主堅持要原版重工..

說真的只收850真的有夠便宜

皇家應該是送回廠用BGA維修機台重工(有治具的話)

好啦反正告一段落啦~~

我在日本買主機板,CPU的掀蓋上就會有寫,如果因為人工讓腳針彎了,須自費檢修,請注意的日文標語...

有理打片天下無敵手

人怕出名豬怕肥遇到無理取鬧算他雖小

今天你也無法證實你弄歪的針腳是否還是在正確的接點上

你自己都無法替自己造成的錯誤去作證實的動作了怎還有能力去質疑別人的判斷

人無損壞影響到保固這從大到汽車小到家家戶戶都有的電風扇都是一樣的道理

自己都是買了幾百片MB的"工程師"了還不知道保固怎麼做...

果然印證了"一爐天下無難事"的鐵則

evan5760 wrote:
幾日前友人的電腦突然...(恕刪)


如果錢不夠修一修吧?但是,維修後問題一堆,就看樓主了,以後改買別家的,因為你在意我跟華碩買了很多產品

,換別家的,說不定會有稍微不一樣的結果
evan5760 wrote:
幾日前友人的電腦突然...(恕刪)


整棟樓陸續看完,對我這個電腦外行、沒有原生3C邏輯思維的人而言,實在很難了解其中百分之八十的砲文在義憤填膺什麼,只覺得看到[人損→收費]這個邏輯跟鬼打牆一樣,只有極少數人有回應到[不解決針腳部分、不能檢測故障原因]、或[即使修復樓主原本送修的故障位置,因為針腳歪斜,有可能還是不能用必需再回修(華碩做兩次工收一次錢)]這兩個支持華碩工程師立場的理由.

隨著劇情發展到18樓,終於領悟出其中奧妙精義,就是[保固=換板],外觀無人損的板子回來,只要不是刷韌體可解決的,就是換板!所以,外觀有人損一定要先叫消費者買單付了這條人損費,才能進行之後的動作!那~~拜託工程師不要理直氣壯的講[不換針腳無法檢測]嘛!遇到像樓主以及上面有技術背景的大大一定會納悶乃至據理力爭(最後變意氣之爭),我請你修的地方與你叫我花錢的地方風馬牛不相干啊!
一吵天下無難事
從這位從業人員身上得到最佳印證
奉勸你凹人終害己
不想遵守遊戲規則總有一天燒到你自己

evan5760 wrote:
幾日前友人的電腦突然...(恕刪)

我請你修的地方與你叫我花錢的地方...........這句話才是整件事的重點.....也是雙方的盲點

jenhoxen wrote:
整棟樓陸續看完,對我...(恕刪)

這就是01文化
話說回來 我上次送一個技嘉的主機板
同樣CPU腳座 有部分針似乎也有折到
最後技嘉也沒有特別為難我 還是把它修好了

只能說一切都看維修技師怎麼收費了

樓主個案也是個經驗 多小心就不會有這些爭議
這就像人吵架 抓到對方小問題就會針對這點來放大




這是個砲來砲去的地方...
不知道板上有多少人已經踏入社會工作過?

今天華碩的工程師(服務人員),遵循著華碩的SOP來做事,如果出錯,那也是SOP的錯,
跟工程師無關。

技嘉的工程師行小惠,不為難使用者,是該工程師個人的行為,從使用者端來看,
技嘉真棒,該工程師人真好,但從公司端,該工程師不遵守SOP,如果出了其他問題,
誰要負責?

有在工作的人,請想看看自己公司有無SOP,想想SOP是拿來做什麼用的,
不照SOP作,不一定會出事,照SOP作,有事也先推給SOP。

那不照SOP,出了事,誰要先被檢討?

那些佛心的工程師,睜一隻眼、閉一隻眼行小惠,幫公司結善緣做功德是很好,
但希望不要除了善緣外,更引來澳洲來客人。
話說組了P4 478的主機之後,就使用至今

對現在新的主機版還沒有碰過

不知道我的邏輯還對不對

是否還可以自行用美工刀把針腳位置調回正確位置

必竟若要請ASUS修理你的主機版之前

針腳的問題你也要先自行解決掉

不然針腳都歪掉了,要叫ASUS維修人員如何裝上CPU做測試

不能裝上CPU做測試,ASUS也沒有辦法做測試得知其它哪些位置有問題

難不成要叫那位工程師,冒險自己拿美工刀幫你把針腳調整回去嗎

如果調整不好針腳斷掉了,他怎麼辦?

所以我覺得應該是送修主機版之前

先將自己弄歪的針腳想辦法調整回原來的正確位置

再送ASUS做維修的動作


P4至今還沒再組過電腦的小弟一點點見解,若觀念有誤請見諒^^

deculture wrote:
不知道板上有多少人已...(恕刪)


有聽過"殺人的律法"這句話嗎?

[男女授受不親,禮也;嫂溺援之以手者,權也],SOP執行到極致就是"看著嫂嫂淹死,做小叔的也不可以拉一把"囉?因為SOP是[男女授受不親]啊!

技嘉工程師的人性化措施不見得是違反SOP,您怎知SOP不包括授予第一線人員自行判斷的權限?通常訓練有素、有經驗的人員才能被賦予這樣的任務.
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