年初在yahoo拍賣上購買了一支sharp sh-02e 藍色但在年中開始手機螢幕開始出現閃爍後來甚至變成畫面亂掉以至於無法操作手機還在一年的保固中於事連絡了賣家把手機寄給賣家幫忙送處理於近日手機回到賣家手上了但是手機換回來變成了sharp sh-02e 白色賣家解釋說因為該支手機日本已經停產所以只換到白色的手機想請問使用日本手機的前輩這樣的手機維修換貨程序是對的嗎?
看了一下docomo的官網sh02e的確停產了http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product/sh02e/index.html不過就算停產了官方也還是會受理維修依我之前手機送修的經驗我的sh12c在去年4月左右曾經送修sh12c 2011年5月20日上市距離上市時間也隔了將近1年照理說也大概停產了不過官方還是一樣有受理維修沒記錯的話送回來的包裝上面還貼有手機的IMEI號碼證明是同一支手機沒錯總之不論手機是否停產了假如有送回DOCOMO的話應該是幫你"維修" 而不是"換一支手機"我的看法和樓上一樣店家有可能是直接換了隻手機給你