加菲爾 wrote:
話說,身為業務的我,...(恕刪)
身為曾經是品牌業務的我,也藉此告訴大家,
電子產品都難免有瑕疵,把服務作好至少可以安撫消費者!
此次蘋果的mini有肉眼可明顯看到的黃色不均勻色澤是重大瑕疵,
而且是在面板製作就發生且發現,最後確還是選擇入料組裝出貨,廠商其心態可議!
再來,網購大剌剌的提供14天退貨期間,吸引消費者購買,
可是,一旦要退,確以通知不到,無法取貨為由,將退貨期改為三天,
本人利用工作空擋,三天來每天打客服電話,等待時間超過20分,皆無人接答,
最後是退貨不成,跟14天的退貨保證相比,個人感受等同詐騙!
如此的服務,更加令人心寒!
現今每次看到這黃班,加上如此惡劣的服務方式,我決定要讓大家知道,讓大家清楚,
買了就買了,不要浪費時間去打客服電話了!