tjptw wrote:
誰跟你吵,潛甚麼水?...(恕刪)
我為什麼要去告, 跟我有什麼關系? 我也不用APPLE產品
就算要告,消費者有能力告嗎?
我不知道台灣法律如何, 但如果消費者能告,那就是一件"好消息"了
我只是轉貼APPLE產品RETURN的規則, 我有炮人嗎? 別亂幫人扣帽子
我發現你的理解能力有問題
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以下錄自消保會法規網站
法規名稱：[第十九條]東西超過 7 日後才發現有瑕疵，是否可以向店家換貨。 ( 民國 97 年 07 月 29 日 發布 )
二、按「郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，
得於收受商品後7日內，退回商品或以書面通知企業經營者解
除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。」為消費
者保護法（以下簡稱消保法）第19條第1項所明定，上開規範
賦予消費者得在7日內行使法定解除權之立法目的，係為平衡
消費者在購買前無法獲得足夠之資訊，或無充足之時間加以選
擇，特別採取將判斷時間延後之猶豫期間制，以供消費者仔細
之考慮，倘交易型態符合「郵購買賣」或「訪問買賣」之要件
，消費者向業者主張解約退貨，並不需要有任何理由，合先敘
明。
法規名稱：[第十二條]企業經營者訂立「一經拆封，不得退換」定型化契約條款，排除消費者檢查商品之權利，有違平等互惠原則，應屬無效條款。 ( 民國 94 年 01 月 20 日 發布 )
二、按「郵購買賣：指企業經營者以廣播、電視、電話、傳真、型
錄、報紙、雜誌、網際網路、傳單或其他類似之方法，使消費
者未能檢視商品而與企業經營者所為之買賣。」、「定型化契
約中之條款違反誠信原則，對消費者顯失公平者，無效。」、
「郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得
於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除
買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。郵購或訪問
買賣違反前項規定所為之約定無效。契約經解除者，企業經營
者與消費者間關於回復原狀之約定，對於消費者較民法第二百
五十九條之規定不利者，無效。」、「消費者因檢查之必要或
因不可歸責於自己之事由，致其收受之商品有毀損、滅失或變
更者，本法第十九條第一項規定之解除權不消滅。」分別為消
費者保護法（以下簡稱消保法）第二條第十款、第十二條第一
項、第十九條及同法施行細則第十七條所明定，台端來函所詢
客戶經由拍賣網或貴公司網站得知而購買軟體，消費者若因而
未能檢視全部商品或服務，即符合前揭消保法第二條第十款郵
購買賣之定義；其次，消費者因郵購買賣而享有七日之猶豫期
間為法定之權利，企業經營者訂立「一經拆封，不得退換」之
定型化契約條款，排除消費者檢查商品之權利，有違平等互惠
原則，對消費者顯失公平，依消保法第十二條規定，應屬無效
之條款。
法規名稱：[第十九條]企業經營者提供網路交易時，以合理方式使消費者有機會於適當時間內得以檢視該數位化商品者，方可認為其交易非 屬郵購買賣。 ( 民國 92 年 03 月 25 日 發布 )
二、查本法第二條第十款規定，所謂郵購買賣係指企業經營者以廣
播、電視、電話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際網路、傳單
或其他類似之方法，使消費者未能檢視商品而與企業經營者所
為之買賣。故若企業經營者提供網路交易時，以合理方式使消
費者有機會於適當時間內得以檢視該等數位化商品者，才可認
為其交易非屬本法所稱之郵購買賣。
法規名稱：[第十九條]實際交易型態與郵購或訪問買賣定義不符者，即無消保法第十九條第一項七日猶豫期間之適用。 ( 民國 91 年 10 月 18 日 發布 )
二、按「郵購買賣：指企業經營者以郵寄或其他遞送方式，而為商
品買賣之交易型態。」、「訪問買賣：指企業經營者未經邀約
而在消費者之住居所或其他場所從事銷售，而發生之買賣行為
。」、「郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受
時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營
者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。」及
「企業經營者應確保廣告內容之真實，其對消費者所負之義務
不得低於廣告之內容。」分別為消費者保護法（以下簡稱本法
）第二條第八款、第九款、第十九條第一項及第二十二條所明
定；又「本法第二條第八款所稱郵購買賣之交易型態，指企業
經營者以廣播、電視、電話、傳真、目錄之寄送或其他類似之
方法，使消費者未檢視商品而為要約，並經企業經營者承諾之
契約。」及「本法第二十二條及第二十三條所稱廣告，指利用
電視、廣播、影片、幻燈片、報紙、雜誌、傳單、海報、招牌
、牌坊、電話傳真、電子視訊、電子語音、電腦或其他方法，
可使不特定多數人知悉其宣傳內容之傳播。」亦為本法施行細
則第三條第二十三條所明定。
蘋果App給七天鑑賞期
2011年 07月01日
【蔡亞樺╱台北報導】台北市政府要求全球兩大手機軟體下載平台——蘋果App Store與Google的 Android Market提供付費下載軟體七天鑑賞期與中文版退費機制，蘋果昨正式回覆將遵循台灣法律，提供七天內無條件退費機制並修改系統，新退費系統預計本月八日上線。
(如果他沒做到!你去告他啊,但它明明有答應遵守法令,你也不能栽贓它.這真是google的強烈對照!幫google想了一堆理由,還是比不上apple輕輕點頭,那些理由頓時狗屁不通.)
此外:
微軟的回應：建議開發者提供試用版本
在此次事件當中，微軟目前看起來還沒有被當前風波掃到的樣子，不過根據台灣微軟官方表示，目前會希望旗下Marketplace App開發者事先提供試用版本，讓消費者在先行試用體驗後再決定是否付費下載完整版本。而至於退費部份，微軟則表示目前旗下XBOX Live的線上軟體是有提供7天猶豫期，另外也提供透過線上客服申請退費服務。
而目前微軟Marketplace尚未在台灣地區開放，估計在秋季的「Mango」更新後將一併上線，根據微軟方面的回應表示此次事件並不會影響實際上線時程，但也會針對相關法規部份作研究考量是否調整。
電信三雄的回應：提供7日辦理退費
包含遠傳、台哥大及中華電信方面，針對付費App是否具備7日鑑賞期的退費問題，目前三家電信廠商均提供7日內透過客服單位辦理退費的服務，消費者可在向客服大致說明退費原由情況之下順利辦理退費。
反正時間到了他們違法就去告死他們,也不必在此假設他們的遵守法令的態度.7月8日還沒到就開始想像假設炮火四射,這是解決問題還是製造問題?真服了你們,不如假設google跟apple都會記錄你們資料,叫小偷去闖空門@@,要假設誰不會啊?難道不能依事實判斷?否則就是口水戰,嘴砲,這算甚麼程度?
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小惡魔市集
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