HTC客服回復..只要在光線不足狀態下拍照..發生紫光皆屬正常..
所以現在不做維修服務..
我有回問..怎樣算光線不足.(不是主打夜拍功能).
客服回復的支支嗚嗚..只說光線不足下發生紫光都是正常.
我還反應在更新之前,夜拍都是正常的(請看我之前發文)
但客服一直鬼打牆.一直重複光線不足下發生紫光都是正常
此為工程單位剛給客服的標準回答..
反正現在不對紫光現象做維修了.
前兩天因紫光送修的..只能說你賺到了..
不相信的請自己打去HTC詢問.
同事3月機是沒問題的..我是5月機女王是4月機.都有紫光問題
PS:一堆人只會叫人有問題送修不要PO文..現在你想修還沒得修..
原來這是正常的!!
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更新:
12:00左右有把此篇文章MAIL給HTC客服.
剛剛14:20有接到客服回電.
客服回復,同意送修並檢測...
但客服有但書,此送修並不保證紫光現象可完全修復.
小弟有針對此點反問HTC客服..
如你是USER可以接受"不保證紫光現象可完全修復"剛才自己的說法嗎??
客服回覆:不針對此問題回答...挖嘞OOXX..
反正我是準備送修了..
結果在如何..會再公布..
以下為..客服回信:
親愛的 xxx 先生/女士：
感謝您的來信。
我們非常重視您所反映的問題。
另針對話機相機拍攝出現紫光情形，
在此向您說明，
因相機感度設定較靈敏，故能在低光源環境下拍出清楚的照片，
相對的相機參數會進行一些調整產生躁點，
所以在相機介面下會產生些許紫色光暈(紫光)。
建議您可以將相機設定中的ISO值降低來減輕雜訊的產生.
然後請再光線充足下進行拍照使用。
如您的話機再光線充足下進行拍照且無持續操作手機(照相、錄影、上網、充電、看YouTube etc.)一段時間，
仍會產生雜訊(紫光)。
建議您可直接聯繫HTC客服中心，
我們將請物流人員於您指定的時間、地點收回話機進行維修檢測服務。
待確認話機的故障狀況與需更換的料件維修金額後，
我們會先與您電話聯繫告知並取得您的同意，
再進行更換零組件的維修服務，
相關維修時間約需三至五個工作天。
惠請您參考，謝謝您。
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ONE的相片...因板規所以把手機補上
