htc 買u11+ 送記憶卡的活動


一個個回覆上面的問題

Luckypro wrote:
樓主是1/14日購買,剛剛好是活動的前一天,所以就產生1/15~2/28日活動,資格不符的悲劇!
大哭



eisan wrote:
那個都沒有人發現嗎,樓上的HTC廣告右上角有活動日期的爆
吐舌上面有說1/15-2/28,就送到2/28購機為止,3月買的就沒有了,也不太可能活動永無止盡吧鬼


沒錯,我是1/14買的
而依htc的活動 1/2-2/28 →送記憶卡
1/15-2/28 抽百萬好禮
我兩樣都有參加與登入
百萬好禮是我自己搞錯時間(其實我記得好像有看到有既往到1/2,但是找不到資料了)所以沒有話說
但是 1/2-2/28 的記憶卡應該給我吧?
不成功也應該通知吧?
htc確認有收到我的資料,
因為當自稱主管打給我問我何時購買時我回他是一月初(時間點我忘了)
他直接就告訴我有收到我的發票是1/14
那為什麼沒有通知信告訴我資格不合?


Luckypro wrote:
樓主:
你參加到不對的活動,所以才領不到贈品。
活動1:【新年加碼】1/2-2/28 HTC U11+ $12,900起,登錄再送64G記憶卡!
活動2:【豬來運轉賺紅包】好禮四重送,1/15-2/28百萬獎金紅包天天送,新年回饋再享手機買大送大專屬優惠!


感謝你辛苦找來的資料,
兩項我都有參加與登入
百萬是我搞錯時間沒有話說
記憶卡總應寄給我吧?
且沒有通知信通知我資格不合





miamivice wrote:
V基本上你指稱公司活動詐騙
就已是很明確指控

該公司在法律上要跟你計較是很容易的
請確定你有足夠證據能證明是"詐騙"
因為目前看起來比較像是認知有差距
你又是公開指稱下結論連個問號都沒有
這樣很容易引火上身
無法用"你以為"就能成立


你說的對,不應該讓 htc 抓小辯子


法客 wrote:
早買了一天
樓主真衰

同情樓主.......大哭

謝謝你,不過有就有,沒有就沒有,其實也沒有什麼
不爽的是明明1/2到2/28的記憶卡就有合資格
也登入了,htc卻好幾個說法


Black666888 wrote:
整棟看下來,個人覺...(恕刪)

Black666888 wrote:
整棟看下來,個人覺...(恕刪)


謝謝你的支持,
不過我也不會要客服人員自己買來送
因為這是htc公司的責任而不是客服
而客服電話還一直強調有錄音更讓我不爽



ufo000 wrote:
若沒有收到,那就只能當作是登錄失敗了若沒有收到,那就只能當作是登錄失敗了...(恕刪)


客服主管電話中有說收到我的發票是1/14日的
代表資料確認有上傳上去了


gn00139479 wrote:
每次假日到了都會看到黑htc的文章...........


沒錯,就是假日
平時工作忙死了
還為這種小東西浪費我的時間?
當然是有空時才來發文與抱怨
接到電話是5/22吧
到現在又過了十多天了
那就可以知道其實贈品對我而言
真的沒有什麼,就只是單純…不爽
另外,我沒有黑htc,我只是實話實說



菲恩盲客 wrote:
樓主找出的證據,很顯然就是特定通路的活動,與他購買的通路不同,時間當然無法比照。


我與你沒有什麼話好談的,
明明就是官網公告有這個活動要到官網登入
並沒有寫限官網購買
而htc的fb也說不限通路了
你還在那扯要htc官網?
你是不是欠我一個道歉?





beatet wrote:
怎麼覺得樓主是搞錯了,雖然同檔期,
但看來是不同通路,活動開始時間不一樣。


與通路無關好嗎?
只要那個時間點買htc指定手機就可以至官網登入
有兩個活動,其中一個我自己搞錯時間
但是另一個記憶卡的更本就是htc硬要幺











新聞報導如果可以當購買證據

那一堆廠商不都詐騙了?

直接把購買頁面明細拿出來就明瞭了

購買頁面快照如果有說有記憶卡

那就是有,沒有的話就是沒有


asps946701 wrote:
新聞報導如果可以當...(恕刪)


就是找不到pchome的購買截圖
不過我記得當初pchome的頁面有註明
所以我才去官網登入的
我有寫信給pchome看有沒有當初的網頁截圖
應該是下星期才知道有沒有截圖資料
怎麼會是客服主管自己掏腰包買給客人?
再怎樣也應該是跟此活動有關係的部門去賠償,
因為是該部門作業疏失沒給顧客贈品。
客服要做的是安撫顧客情緒、回報問題給相關部門、後續追蹤並通知顧客。
自己掏腰包買是最笨最沒意義的行為,也不符合應該的作業流程。
今天如果全台有50個跟樓主一樣沒收到贈品的消費者,
客服主管要掏腰包買50個?客服主管也只是受薪階級好嗎?
真的做錯了,補償措施也應當由公司討論並對外統一發布,
哪有一個小小的客服主管自行解決的道理?

連這點都不懂,真的是令人心寒,這樣做事真的不行啦。

回到原題,如果各通路的活動不同,宣傳物件上都得清楚標記是哪間通路限定,
就算是貼在自己店門口,也要標記僅限XXX通路限定活動,才不會起爭議。
像我們區自己舉辦的摸彩活動,都會標記限XX區,參加的分店標記清楚,
一方面是讓消費者知道遊戲規則,另一方面是遇到奧客時,也是一個應對的證據,
告知奧客我白紙黑字寫得很清楚,少來亂。
artless wrote:
謝謝你的熱心其實我更...(恕刪)


也不是熱不熱心,只是覺得這種事情就算不在乎也必須釐清啊

ps我買12+的贈品desire 12倒是蠻準時收到的

對了順便提醒樓主,其實不用管pchome有沒有告訴你送記憶卡,因為這種全通路活動不管在哪裡買只要有購買證明都符合資格,我的12+也是pchome買的,因為真正活動主導權在htc手上,pchome只是經銷商,跟活動完全沒有關係喔!樓上一堆歪樓的所以在這邊提醒你!

magic940058 wrote:
也不是熱不熱心,只是覺得這種事情就算不在乎也必須釐清啊...(恕刪)


大家都支持樓主去提告..
請願取消林鄭家族的英國護照.https://reurl.cc/VaWZqQ

artless wrote:
今年過年前htc有...(恕刪)


64GB記憶卡又沒多少錢

128GB U1的也才449~599元!!!
活動A 1/2-2/28->送記憶卡
活動B 1/15-2/28->送憶卡及百萬抽獎
原PO 1/14購買後上網參加活動B->資格不符
以上均無通路限制,HTC本質上沒有過錯,但HTC可以人性化贈與原PO記憶卡,為自身品牌加分為上策!
以上在下淺見,不負責任

DOO 1201 wrote:
活動A 1/2-2...(恕刪)



你錯了
官網就是兩個活動
一個是記憶卡
一個是百萬
1/2-1/15選記憶卡
1/15-3/28 選記憶卡加百萬
我共選了兩個
剛剛看了一下目前官網上尚存的連結
https://www.htc.com/tw/20190101-cny-memorycard/
第10點有提到“手機購機禮 64G記憶卡申請,須於HTC官方登錄頁完成相關資料登錄。64G記憶卡登錄活動,一個IMEI序號僅能登錄一次。登錄截止時間為2019年03月05日 23:59止,逾期將視同自動放棄參加本活動。”
當中提到的部分是一組imei碼只能登錄一個活動,
很明顯樓主沒有注意到這行小字
因為贈送記憶卡的活動在百萬紅包中也有出現,
因為一開始樓主已經先抽到禮券了代表樓主先行登錄了這個活動,
因為發票是14號明顯不符規定所以就失去資格.

除非樓主能證明當初事先登錄送記憶卡的活動,
不然hTC其實沒有過失.
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