HTC 維修驚魂記 75樓更新 更換新機需要2-3週

7/25維修完成送返(客服再三確認手機手機送返功能會完全正常)
更換了螢幕總成和上板(相機不良)但是之前是正常的
但是螢幕有微小的刮傷(不明顯想說算了)

7/26發現觸控不良打字完全亂跳(有時發生)
進入工程模式畫直線如下圖
恢復原廠設定和撕掉保護貼依然這樣
通知客服再度送修

7/28前來收件並說會以專案急件處理

7/29致電客服表示已在檢測中

7/30傳簡訊來檢測中

7/31致店客服表示檢測完成測試中
螢幕檢測是正常的...正常的...又檢測正常...
但是更換了電池蓋(不懂是什麼東西,之前不是說正常)
並叫客服再度檢測...希望不要又跟我說觸控式正常的...

原來維修手機需要這麼久.......



8/8更新

第一次維修客服承諾
送返電池手機一定沒問題
電池一定是會損耗的多與少而已
但客服一直表示是正常的
也懶得跟他吵了

送返回來電池是一樣的
觸控會偶發發生偏移
馬上又安排了第二次送修
客服說手機觸控部分是正常的
承諾手機回來一定是沒問題的

第二次回來手機更換了電池蓋
但是也是馬上發生了偏移觸控
又安排了第三次送修

送修快一個禮拜之後
今天客服打過來驗證中心測試是正常的
又是正常的正常的正常的正常的正常的
不知道聽幾次這種話了
說他們不知道我的使用習慣
我說過好幾次完全沒有使用任何APP
又跳針的說可能是軟體的問題
說已經測試一小時確定手機是正常的
但是我就是偶發性的
有時也一小時都正常
後來又要驗證中心檢測一次
但是這次不敢給我承諾了
原來手機也可以維修快一個月
不知道會不會有第四次送修呢呵呵


≡☆幻影☆≡ wrote:
暨上篇http://...(恕刪)


如果是 充電 觸碰偏移 是正常的

如果不是充電 建議 拿到 直營維修中心 當場示範給他看

dk504503 wrote:
如果是 充電 觸...(恕刪)


不是充電也會偏移
但桃園沒有直營維修中心
感謝您

≡☆幻影☆≡ wrote:
不是充電也會偏移但桃...(恕刪)


全台灣 只有 台北 中校那邊有直營

建議 樓主 畫直線圖 看看

並po出來

dk504503 wrote:
全台灣 只有 台...(恕刪)


已更新感謝您
這是上次PO文畫的直線
因為手機還在維修...
偏移是時而嚴重時而又正常

dk504503 wrote:
如果是 充電 觸碰偏移 是正常的


有這種事?
桃園有直營吧!!!

在桃園民生店喔

1515151515

≡☆幻影☆≡ wrote:
暨上篇http://...(恕刪)
≡☆幻影☆≡ wrote:


已更新感謝您
這是上次PO文畫的直



我建議你換一個說法維修

如電池電力異常等

在去維修,看看會不會還出現問題

因為他維修基本上 都會更換一些零件


≡☆幻影☆≡ wrote:
暨上篇http://...(恕刪)


建議您當場示範給維修人員看阿。
不然專業的技師明明測試一切正常但你又說有問題
這樣一直吵下去沒有結果的

不然就是拍個影片比較實在
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