紫光問題換新機,返回後沒問題,11月底更新4.3紫光再現
第二次送修12/18號
12/20號紫光問題更換新機,返件發現上方縫隙過大
第三次送修12/21號
縫隙過大問題,經驗證中心檢測,發現明顯異常,12/30 收到更換的新機
最新送修狀態 1/2
用藍芽耳機或者直接手機通話,幾分鐘後沒聲音,電話也沒辦法掛掉,
需要強制砍掉Process 或者重新開機才能恢復,聯絡客服人員手機送回檢測
新一阿 新一 我到底要看你幾次阿~~~ 原來要一隻正常的手機這麼困難~~~無言

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下午客服回覆: 自己也遇過相同情況,可能是訊號不好有關係,造成無法掛斷的現象,
後續再請您使用備用機,或者新機更換後再測,工程師方面,只能用儀器檢測手機收訊狀況。
我的答案: 手機未送修前,在相同位置,並沒有類似情況發生,但客服沒有正面回答問題。
要求:
1. 檢測項目報告
2. 直接詢問工程師
上述兩者客服皆說沒有提供這類的服務,新一阿 新一 你真是太傷我的心了 ~~~