近期維修有感

從美國蝴蝶DNA上市就立刻想盡辦法入手到現在
感覺HTC最讓我欣賞的維修服務真的回不去了
手邊兩支DNA 兩隻蝴蝶S 一支816
過去維修經歷
DNA1:某次使用GOOGLE導航,異常噴電之後手機過熱自動關機之後就再也打不開了,
OK打電話報修,客服先表明需先檢測跟國外話機需收檢測費1000,結果過三天寄一支新機來
連一千都沒收,給一百個讚,上上禮拜又發生同樣事件,一樣的流程,過兩個禮拜還沒消息
自己打電話去問,說是螢幕總成壞了,要價5900+檢測費1000,嗯..過保沒話說,但是連兩次壞一樣的東西
實在吞不下去,放棄不修,抱怨點是,現在維修真的很慢,以前還會提供維修編號供查詢,現在等了兩周受不了
自己打電話去追才有下落

DNA2:兩次斷USB蓋送回都直接換新機來,沒話說,第一次一樣沒收檢測費,第二次有收1000,比較疑惑的是
USB蓋斷掉一看就知道是要檢測....? 後來朋友很喜歡 就6000割愛囉

蝴蝶S1:紫光換機換了3次,有點煩,但是至少換到好,還是給個讚

蝴蝶S2:新機買回當天就死機,信任HTC服務寄回原廠,竟然等了一個禮拜=.=至少有換新就算了

D816:等一個禮拜的期間受不了買的,目前沒問題

身邊兩個朋友被我勸敗都是去年10月左右買M7,一個5月寄回修喇叭,也是直接換新機,一個紫光上上禮拜寄回,跟我一樣等了2周回來之後發現是直接維修換鏡頭,機身貼還在

感想是,HTC真的要加油了,連旗艦機的良率都這麼低,之前還能靠服務拉回信心
現在的維修速度這麼慢..想逼死誰