請問一下各位已經換貨過的版友,

拿到U11新手機的第二天發現螢幕有黑點,第三天就拿去送htc專賣店處理,

U11螢幕黑點送修客服回覆

今天早上收到此封通知訊息,去電聯絡HTC專賣店人員,說你的判定是換貨,目前白色缺貨,要再等,

這就奇怪了,訊息通知我的手機已還回原送修處,所以我的原手機是修一修再拿來換給別人的意思嗎?

詢問客服中心也是說維修中心判定為換貨處理,也已經請物流中心將手機送至店面,專賣店卻說沒有手機給我?

而且詢問那目前哪一個顏色的有現貨,回答說有寶藍色,

詢問可以換貨嗎?店員說不行,過一會又改口我問店長好了,等等再跟你聯絡,留下電話姓名就又被放生了...

有人換貨有換過顏色過嗎?現在搞不懂是能不能換?還是又要繼續等下去?

你可能要跟客服確認一下
物流已經出貨,可能手機沒還沒到店裡吧
換顏色應該無法吧
我也是螢幕黑點等換貨。但昨天被通知缺貨中,要我再等等,但專賣店有問我還是要換色,但我只想要紅色呀~~
從六月看到七月

真的覺的這一批買u11的人很可憐
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