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mickeywong wrote:
恭喜了,不過三星這樣的做法讓我們之前先維修的人更像白癡了...
mickeywong大,我之前也有爬到你6月發的文章,有人換了螢幕半年就出現綠線就是你那篇有人回覆的,後來你在70樓有來留案例並且說明之前有人在FB社團組自救會,後來被三星行銷人員來亂就不了了之,其實這些寶貴經驗都是無形當中促成現在能夠免費更換的原因,所以先前遇到綠線先更換的其實都是有貢獻的,絕不是沒有意義的。
大家遇到綠線的時間點和可以忍受度都不同,沒有說先換的比較笨,等到現在就比較聰明,那都是用事後結果馬後砲而已,以往也不是沒出現過白屏或線條案例,但從沒有人成功過保免費更換過,所以沒換的人都是不捨得或是不甘心買旗艦機還得花8000修螢幕而已,我這篇文章出了之後大概才開始有人會想先不換賭看看還有沒有一線生機。
我自己都沒預料到可以在第一次申訴就能得到更換,其實申訴真的曠日費時,一次申訴等公文往返後結案大概就要一個月,還要等到第三次消保官才會介入協調,而且三星可以選擇不出席,這些都是因為蓋這棟樓之後才知道的,試想如果結果是到年底才出爐,你會願意看著綠線用半年去賭也不一定就能免費更換的機會嗎?我反而覺得依照當下情況選擇不要讓自己勉強用,看著綠線一直忍半年,直接花錢了事才是聰明的做法。
這棟樓如果不是因為印度三星真的去分析了原因還推出免費更換的時程,先不要說會不會成功,光是網路酸民加上行銷部隊早就跟以往一樣變成爭保固定義的戰場了,到現在FB社團其實也都還是一樣,還好你有分享這方面的經驗,我才能辦別出來其實上面假文章或是回覆超多的,只是為了導風向而已。
所以從未成功的事要成,真的都是踩在前人的肩膀上前進,如果不是印度有人先收集了近4000人的連署,印度三星不會處理這件事,如果沒有印度三星先開槍,就算這棟樓有幾百例,台灣三星也沒有必須處理的壓力,這棟樓也早就被行銷部隊變成戰場了,所以在這邊我也順道感謝已經自費更換的版友還願意來分享案例和經驗,沒有全部人的合力是無法促成這個結果的。

原來如此 謝謝樓主回覆,是因為這次綠線事件才來用這論壇的[笑到噴淚] 也謝謝樓主開這篇 讓大家有機會爭取自身權益

拒用垃圾三星 從你我開始 三星服務人員更是垃圾中的垃圾 說的就是某中部的垃圾直營店 想知道內幕的歡迎私我😎


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