rexlaser wrote:
這本來就沒有公告,又不是你買回去後保固計算12+3個月
原廠的保固算法是如果你有發票並上網登錄,以發票日期算起保固一年
如果沒有發票,通常以出廠日期+3個月做為保固有效期限
後面那一點的狀況是,如果你不持有購買發票憑證,而你購買該電子商品是在該電子商品出廠超過3個月之後,那你的保固會只剩不到一年
而買到出廠超過3個月的3C電子產品的機率,說實話很普遍
所以發票很重要 發票很重要 發票很重要
1.發票真的很重要,請大家不要省那個5%的發票錢。
2.買到超過原廠出廠日很普遍,但這問題不會發生在智慧館身上,多半發生在通訊行與電信商通路。
出廠日+3個月的消息我也有聽過,但先不論是否為維修站默許的潛規則,但畢竟不是公告的白紙黑字,哪天這潛規則被取消掉誰要負起責任呢?
http://www.samsung.com/tw/support/warranty/information2.html
這邊有提到:
3) 若有保固需求時, 消費者需提供購買發票或三星保卡供三星電子於當地合法授權之維修中心查核。如消費者無法提出購買發票或三星保卡,保固期間為自三星產品貼標上之生產月份起算。
http://www.samsung.com/tw/support/skp/faq/100628
這裡提到的是大家知道的一年保固。
就白紙黑字的部分的確沒有提到+三個月的字眼,而前陣子有線上問客服也沒有肯定此保固的說法。
這就像保險裡面有所外的"開放條款",開放條款是公司想取消就取消、客戶沒有任何理由可以反駁或拒絕的。
SO,請相信發票、以及原廠出廠日的一年為主。
網路流氓的習性-多重標準+自私邏輯遮掩現實+加油添醋無限上綱+沒有品德,眼不見為淨。
斯文人好欺負? wrote:
1.那個維修站的連結,新竹沒有維修站,錯很久都沒更新
更新完畢!
07.13更新完畢- 全台三星維修站地址
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