手機在保固內，維修居然要自費

773分

21樓

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文章編號：81541981

就算是標稱防水手機進水，保固內也是要自費。它裡面的試紙變色了代表機子曾經進水或受潮。

原因是因為原廠不可能知道使用者是怎樣使用手機導致機子進水或受潮，你自己說沒掉過水裡，但原廠不可能去深究到底是什麼原因導致進水受潮。

而且就算是防水手機的防水等級，例如是ip69最高等級，它這個防水的定義是純水而且是指定的測試環境下得出的數據，日常生活使用方式肯定不會與測試實驗環境相同，官方也不會知道你的使用習慣是如何，所以現實生活中，很難遇到實驗室那樣的清水、無流動、常溫的水，防水的能力自然就要打個折扣，手機一但壞了，也很難證明到底是手機防水不行，還是你所處的環境有問題。

這就是為什麼進水/受潮的手機一律需要自費維修的原因。

sidetheboy

3846分

22樓

sidetheboy

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文章編號：81542013

防水手機受潮都不保固，
您換別個牌子用就好了。

superalex0722

690分

23樓

superalex0722

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文章編號：81542161

其實.....樓上很多回文都說我怎麼怎麼使用都沒有受潮...

這句話是有瑕疵的....

應該是我怎麼怎麼使用手機都沒有壞...說不定送去原廠看也是試紙變色只是手機使用沒問題

樓主手機壞掉送修其實不用一直檢討使用習慣有時候就是命

手機壞掉==>送修===>試紙變色=>判定受潮一般原廠做法

問題事實上手機壞掉跟受潮說不定根本扯不上關係

guies

1256分

24樓

guies

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文章編號：81542178

應該是
手機壞掉==>送修===>試紙沒變色=>
對試紙哈氣使它變色=>判定受潮一般原廠做法

反正試紙在裏面，有沒有變色是維修中心說了算。
因為你拆了就失去了保固可以索要費用。
沒拆的話廠商就讓試紙變色以判定受潮以此索要費用。

luelue666

1184分

25樓

luelue666

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文章編號：81542237

01 真是很好笑的地方，很多人都在質疑、檢討被拒保的受害者，彷彿廠商都是對的，廠商的維修部門講什麼都沒錯，還有人說手機裡面有試紙，在哪啊？我拆過十支手機換電池、換螢幕，好幾個品牌就沒見過什麼內含試紙，大陸三星維修部門就有傳出維修師傅自己先滴水，然後誣賴受潮了，再扯遠一點，台灣警察都可以假摔，給陳抗民眾羅織罪名了，不想出保固我覺得不是沒有可能。

我將近三年前也是手機維修問題PO在01，一半支持我，一半檢討我，後來我火大，我找了幾個檢討我特別凶的人，換我搜尋他的貼文，然後換我去對他冷嘲熱諷，雞蛋裡給他挑骨頭，哈哈，真是一個爽！

同為消費者不互相挺，好歹你也客觀一點，你有過幾次出保的經驗，不見得你以後不會碰到被以奇怪的理由拒保，等你被拒保，我看你只好吞了，你敢PO來01嗎？