我於3/14晚上也突然白屏,用了1年9個月好像有比鄉民們久一點,但完全不能接受旗艦手機有那麼嚴重的災情,而廠商全推說是個案,要消費者自行付高額費用買單維修;目前已寫申訴至消保會,希望投訴的數量足夠,政府能幫忙讓三星做召回維修的動作。
我的NOTE 20U也是這週三發生綠屏,也很不幸的過保了,只能自費送修要價8650元,今天去送修時問維修站,我自費送修那我換下來的螢幕可不可以拿回來,維修站說不行,總公司規定一定要收回,如果不收回就不能自費維修,當場就很不爽,為什麼自己花錢的東西拿不回來,所以就先不爽修了,這週總共向消保會投訴了三星2次,1次手機綠屏事件,1次自費維修為何不能拿回換下來的舊零件。現在就等後續消保會有結果再去處理綠屏問題了。