唉...三星維修中心‧服務真的讓我很失望！很不悅！

58566

60分

41樓

58566

個人積分：60分

文章編號：37175083

JOHNNY-JU wrote:
那真的都拿"潮店"沒...(恕刪)

只能這樣(不然跟他們吵也行XD)......
你在GOOGLE上面打"聯強潮"後面就會自動幫你補上店了 orz

......

gevin

17分

42樓

gevin

個人積分：17分

文章編號：37175491

因為事隔幾天我手機掉水裏(背板和電池彈開，連同本機整個完全掉水裏)，我自已拆機清理，所以保固貼紙被我撕了，音量和電源鍵回饋的問題重裝後就恢復很多了。那時我的銀框和背板的狀況都不錯，所以那時的情況背板換不換我也無所謂了，只是他真打來請我送修我可能也不會送去了，因為他一定會說我自行拆機所以不保固

JOHNNY-JU wrote:
這種服務.....也...(恕刪)

star173

13分

43樓

star173

個人積分：13分

文章編號：37176583

JOHNNY-JU wrote:
三星維修中心(台中)...(恕刪)

一支萬把元的手機，我想大家都會小心使用
不過，我聽過很多維修服務站，都會以［受潮］這個理由來要求消費者，要酌收其他的處裡工資

聯X案例好像很多！
要去避免根本不可能，因為台灣屬海島本來就很潮濕
看來要解決這問題，勢必要每天都攜帶［防潮箱］是吧！...

要判定這問題，真的很兩極化
畢竟，機身沒有貼紙可以直接讓消費者辨識
送回原廠，拆解開來後，回復消費者故障原因竟是［受潮］我想沒有人可以受的了的...

試試看，是否還可以爭取一下，畢竟還在保固內。
又是正常操作，也沒有掉入水裡...用受潮來結案，似乎不符人心

JOHNNY-JU

227分

樓主

JOHNNY-JU

個人積分：227分

文章編號：37176764

star173 wrote:
一支萬把元的手機，我...(恕刪)

剛剛維修中心打電話來了! 告知將為我更換一張主機板!

下午可以去取回手機，看看下午的情況結果如何?

再跟關心此事的板友們回報! 謝謝大家喔!

http://0988926868.blogspot.com/

JOHNNY-JU

227分

樓主

JOHNNY-JU

個人積分：227分

文章編號：37177039

58566 wrote:
只能這樣(不然跟他們...(恕刪)

期盼三星直營的維修中心，也別變成...."潮店"啊! 點點點

http://0988926868.blogspot.com/

not in use

5分

46樓

not in use

個人積分：5分

文章編號：37177579

其實開冷氣並不代表不會受潮

如手機放在冷氣吹風位一直被冷風吹也會受潮

因你吹一段時間後再拿手機到有强烈溫差的地方時

就有機會出現這狀況

小弟之前的xl就是這樣

一直很小心用。下雨天在路上有電話來也不敢接

可是有天突然充不到電而螢幕一直閃

拿回去維修被判定受潮

當時心裡也很OX

但細心回想有時候我們可能有些小地方沒好好注

意才會發生事情

有些大大把手機放在汽車的冷風吹風位幫手機冷

卻來當導航

其實這很容易令手機內部受潮

因冷風和熱空氣一直相衝對衡會令機子內生小水點

所以還是小心點好

狼嘯天

369分

47樓

狼嘯天

個人積分：369分

文章編號：37179953

這種事其實很難講，有時候是電路板用料的問題，或是設計上的問題，每支手機不一定都會發生，如果樓主是正常使用下發生的故障，那就積極爭取換新吧！

JOHNNY-JU wrote:
這種服務.....也...(恕刪)

sky2002xp

0分

48樓

sky2002xp

個人積分：0分

文章編號：37181751

美村路上那間三星維修中心真的讓人很...

之前拿機子去給他們看螢幕色塊的問題

他們的工程師一看就說這沒問題，無須更換

工程師堅持說色塊只會出現在某個區域

還跟我說應該是你的影片跟照片有問題

我回說我的影片是1080P的、照片是把微單眼拍的放進去看的

這時候工程師才改口說要換也是可以

不過現在沒料要調，手機還要放在他們那邊

我再問說能不能等料來撥電話給我我再把手機拿過去

這位工程師又一副不耐煩的樣子

我也不爽了，就說不換了...

三星的工程師們品質該好好提升一下了，不想修就用一堆藉口來搪塞....

JOHNNY-JU

227分

樓主

JOHNNY-JU

個人積分：227分

文章編號：37187459

sky2002xp wrote:
美村路上那間三星維修...(恕刪)

台中的三星服務中心！還有別家嘛？

http://0988926868.blogspot.com/

lego54

5分

50樓

lego54

個人積分：5分

文章編號：41652915

JOHNNY-JU wrote:
三星維修中心(台中)...(恕刪)

note2用兩星期，升級4.1.2後，wifi時有時無，決定送到台中美村路200號samsung維修，經驗如同版主，送修要卡三到五天，遇到過年我就決定先拿回來。
但那位美村路200號的samsug櫃姐讓我覺得，她一定是對手派來臥底的，是近年來少見服務業的惡劣面孔。可以讓接觸的人覺得以後再也不用samsung 的手機了.....建議如有三星客服主管在板上，能前往膫解，是否有勞資問題造成他如此-誠彼娘之非悅...

唉...三星維修中心‧服務真的讓我很失望！很不悅！

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