我相信這次事件中,三星西門館的服務人員絕對是有問題的,畢竟提供錯誤的訊息。但是當初三星提供了將近兩個月的退貨期限,就因為三星西門館的一句話,之後就完全不再查證我個人認為也是一個很大的問題。現在才想到要退貨,基本上應該很難了,畢竟當初三星已經明文公告退貨方式跟退貨期限了!也許就像一些大大們說的,嘗試訴諸法律試試看吧!!我沒有要護航三星,也沒有要誤導別人的退貨方式,只是就事論事。在這邊筆戰真的沒意義啊,要嘛去找消保官、要嘛認賠吧!!