ryanx wrote:
HeeroE skiiks...(恕刪)

沒有人想要吵
訴求單純就是不要把未經證實的東西被講的跟真的一樣
不只skiiks, 很多人都一樣! 只是他最嚴重而已

這棟樓繼續被未經證實的言論帶著風向走, 很快就會被砍
要阻止這種事情發生就是需要站方及大家的力量來杜絕那些黑特跟酸嘴
你不想幫忙沒關係, 但麻煩你搞清楚根本沒有人想跟他吵, 只是要他摸著良心說實話而已
以上
HeeroE wrote:
訴求單純就是不要把未經證實的東西被講的跟真的一樣...(恕刪)


感謝各位版友參與討論, 原本是沒人理的舊聞, 也讓我學到些新詞
我同意您的論點未證實的事, 在公眾版面發言確實要謹慎, 避免有法律方面的問題,
我也同意一次性封條的公信力,不然當時就不會發這篇了,
我不同意酸文, 也希望版友遇到帶有情緒的回覆自動無視, 相忍為版

對手機品牌沒有特別偏好 Feature Phone 之後依序 3GS, DEFY 525, 4s, Sony ZL, iPhone6, S7 , Zenfone3
4s 最耐用, iPhone6 過保就故障, 於是有S7, S7 消保會申訴期間, 才換Zenfone3

與網站客服及消保會交手N回合 歷時三個多月, 覺得消費者是很弱勢的

消費者弱勢在哪裡? 1) 資訊不對稱 2) 法律資源不足(跟廠商的律師團比)

我們能做什麼?

我無法提供法律資源, 我能做到的事,分享一些資訊, 照片, 消保會的經驗等,
在開版的前幾行就有提到 不介意的請回上一頁, 也許真的大家都不介意, 所以大約8個月都沒人回應,

若封條的處理方式讓消費者感到排斥, 那自然會想新的方式, 那是廠商要去煩惱的不是消費者,

附上門市手機的比較圖(背景只是佐證是在門市,價格無關這兩盒), 兩盒放一起告知差異, 價格一樣 代理商一樣 (門市品也有貼遠傳) 消費者回怎麼選?


ryanx wrote:
感謝各位版友參與討...(恕刪)

封條一次性的前提是所有過程都沒有出現任何SOP以外的事情
而發生SOP以外的事情時若產品本身沒問題, 自然就會有補救措施, 但這補救措施必須要確定是原廠認同

假設1: 這些二次封條只有原廠有, 外面拿不到, 我認為ok, 沒有任何公信力問題, 單純SOP以外的補救 (假設如包裝過程OP失誤)
假設2: 這些二次封條是經銷商或代理商自行處理, 那就有公信力問題, 經銷商或代理商就必須標示封條來源以補救公信力 (假設如拆封放入電信公司廣告或非原廠的文宣或鑑賞期內良品退貨等)

前面會什麼會引發你以為的[吵], 就是因為這兩種假設根本就沒人能證實, 就有人在那邊講的原廠很該死
講難聽點, 所以他說的話大於原廠? 他算哪根蔥?
這才是我強調的, 一分證據說一分話, 如果是猜測就說猜測, 不要把猜測講的跟真的一樣, 這不是綜藝節目好嗎!

HeeroE wrote:
但這補救措施必須要確定是原廠認同
...(恕刪)


應該是原廠公告,也許消費者會認同..

暨沒有原廠公告, 消費者何須認同?


ryanx wrote:
應該是原廠公告,也...(恕刪)

所以才說原廠根本沒有公告的東西為何講的跟真的一樣, 這不是煽動風向是什麼?
人人都是品牌發言人的概念嗎?
站在消費者角度
怎知二次封條是不是別人試用過的二手機?
還是代理商保證的封條?
還有什麼無法遵照SOP以外的意外狀況?
這些都是藉口

三星無法維持最初封條「出廠到客戶」的信用 解封=毀信
不是由客戶解封的理由與藉口 不管是哪種都已經無法恢復最初封條的信用了

而這種麻煩 三星自找的
沒這種「出廠對客戶」的能力 就不要去貼那「出廠對客戶」封條 去做承諾保證
事後才來解封毀信 惹上信譽疑慮


文章頭尾 我只探究三星保證的「出廠到客戶」封條的完整
不是二次封條的各種藉口與理由
                              彈幕濃!
skiiks wrote:
站在消費者角度怎知...(恕刪)

先說說如果你是老闆, 明明沒問題的東西被退貨了或是包裝過程有遺漏, 你會直接報廢?
你只要摸著良心告訴我[你會], 我就認同你說的信譽問題
不然, 我還真不知道這跟信譽有何關聯

這問題對你來說好像很難回答, 刻意一直閃避
anyway, 你不回答我就當作你也做不到
BTW, 我認同Apple沒貼封條果然比較能節省這些問題
HeeroE wrote:
先說說如果你是老闆, 明明沒問題的東西被退貨了或是包裝過程有遺漏, 你會直接報廢?
你只要摸著良心告訴我[你會], 我就認同你說的信譽問題
不然, 我還真不知道這跟信譽有何關聯
這問題對你來說好像很難回答, 刻意一直閃避
anyway, 你不回答我就當作你也做不到
BTW, 我認同Apple沒貼封條果然比較能節省這些問題
我又不是三星的什麼利益相關人士
身為一個消費者何須去幫三星想什麼?
消費者就是要一個出廠到手都沒拆封的整盒原裝手機而已

消費者有什麼義務去幫三星想?
那三星為什麼不幫消費者維持好那封條 不被拆封上二次封條?


封條是三星封的 承諾是三星給的
消費者要一個三星你自己封起來的信用 有這麼難?
麻煩做到好嗎?
                              彈幕濃!
skiiks wrote:
我又不是三星的什麼...(恕刪)

所以在你眼裡沒貼封條會好過貼兩次封條
所以你就是屬於眼不見為淨的類型, 或該說鴕鳥心態

再說, 你又知道二次封條不是三星貼的?
請說說你怎麼知道的?

我不是在幫三星講話, 單純看不下去你把明明不知道答案的事情講的跟真的一樣

假設國際大廠生產流程會遺漏什麼, 假設無法照SOP等, 其實是更嚴重的指控,
國際品牌廠都有很多的 ISO認證, 每幾年都要再檢查是否符合規範,
沒維持好是可以取消ISO認證的,沒有十足把握, 發言還是謹慎些。



關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 10)

今日熱門文章 網友點擊推薦!