小弟於8月27購買s2今天才上網登錄這個活動,但輸入完IMEI碼跟S/N碼後卻出現:IMEI或序號不正確,請您提供「姓名」、「連絡電話」及「IMEI、S/N碼」及「購買證明(8/22~9/30之間購買)」,並傳真至02-6603-5600,活動小組將盡速處理,並請您三個工作天後再次登錄您的IMEI及S/N碼,造成您的不便敬請見諒!請問這要怎麼辦? 打電話過去問嗎?