三星的A53可能跟TP-Link 的Deco Mesh Wifi不合

文長

昨天下午在飆手機買了一台全新的A53要送給媽媽
然後晚上花了一些時間幫她設定好手機
興沖沖的拿去給她試用
結果用了沒多久就聽見她說,為什麼都連不到網路
去檢查了一下,發現WiFi連線會忽強忽弱,瞬連瞬斷的
打開內建的網路速度觀察,結果看到數字會一直跳動,從數百MB到個位數都有
然後只要到個位數就會跳成行動網路

今天一大早直接衝三星旗艦店報修
(因為飆手機購買前會簽一份新品不退換,由原廠保固的切結書)

在櫃檯同樣有測試給服務人員看,連線後網路速度會從72-1xMB浮動跳動,服務人員旁邊
還放了一台A52是穩定不動的72MB

後來收到三星寄來的E-mail說維修完畢了,因為時間就在我離開旗艦店沒多久,所以很疑
惑的打電話去詢問是否維修好了可以取機?

三星的A53可能跟TP-Link 的Deco Mesh Wifi不合

結果工程師跟我說明:因為換了主板跟副板情況都是一樣的,所以判定原本都是好的,就
沒有更換零件,將原本的又安裝回去,然後要我更換我家的AP

我一整個超級問號,家裡上上下下至少數十個裝置連線都沒有問題(從貴的旗艦機S10+、N
ote8,N20U,到便宜的紅米N5,華碩ZF2,大陸白牌平板,甚至自製的ESP8266、ESP32 IOT裝置) ,而且用的也不是便宜AP,使用的是DECO X60 Mesh 三台覆蓋

跟工程師據以力爭後,說跟主管反應,同意更換天線,但是待料中,要兩天後才能好

在此想請教一下,家中有A53機子的網友,連線WIFI如下示意圖
在同個地方速度也會一直跳動嗎?

三星的A53可能跟TP-Link 的Deco Mesh Wifi不合

後來有網友分享了A53可能跟TP-Link 的Deco Mesh Wifi不合
相關討論在此
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/samsung-galaxy-a53-can-t-connect-to-mesh-wifi-tp-link-deco-x60/td-p/5984388

https://community.tp-link.com/en/home/forum/topic/546618

所以如果家中使用的是TP-Link 的Deco Mesh Wifi
要買A53的話可能要稍微考慮一下
目前看起來暫時的解法就是開一個Guest的2.4G網路給A53連

最後小抱怨一下,此次維修讓我不是很滿意的兩個點

1.我離開維修門市大概是11:36,結果11:45收到信
可是當時沒發現,到了一點多才看到並主動去電詢問
記得以前修好都會來電通知的,如果不來電通知何必要留手機號碼呢?

2.工程師說明換機板後信號還是會跳動,所以得出原機板是正常的結論
因此完全沒做任何更換作業就要我取機換我家的AP
問題是連在門市的環境測試都有問題,我拿回家後狀況應該完全不會變好
一支萬元新機剛入手就不能好好用,實在很難接受
(櫃台測試時也有降到個位數,再回到兩位數
而櫃檯服務人員另拿一隻對照組A52就穩穩不動)

以前三星的維修算是很阿莎力評價很好的
我第一次送保固維修也是這麼認為
但近年來送修的體驗一次比一次不好
實在讓人不勝唏噓啊

這支A53爬文做功課看到的評價都不錯
原本一開始考慮的是M33、A23等約6K等級的機子
(媽媽平常用途只拿來打電話、看簡訊、看賴傳長輩圖,很少拍照看影片
所以之前購機預算都抓在6K附近,也算是效能過剩)

後來想說新年一次攻頂,256G的儲存空間可以讓她用個爽
結果居然第二天就出任務了
我也有類似的問題,我是三台x55 deco mesh,其他裝置連線wifi都沒有問題都很穩很順,只有iPhone 12 pro 和iPhone 13的wifi 會非常不穩,其他iPhone 我沒有沒有辦法測試,我感覺是相容或是干擾的問題,可是不知道怎麼解決
stonys
我家兩台iPad mini連線都沒問題
angus82
我家不同型號的iPad也沒有問題,所有的設備只有iPhone會卡
stonys wrote:
文長昨天下午在飆手機...(恕刪)

那文章還有提到一個可能性

也就是Exynos 1280可能不支援802.11r (WiFi Fast Roaming)

所以關閉Mesh的 802.11r可能可以解決



對了 另外補充一點

手機內建的網路速度那行是表示你目前連到的WiFi 支援的協議和Mhz數最高能跑的速度

如果數字一直在變動,那就有可能是因為連結的協議一直在變動
除了有人提到的可能跟r相容性上的問題之外,可以將S10跟A53都安裝Wifi intensity(黃色的icon)即時觀看wifi訊號的強弱以及dBm數值為多少。

另外,你的MESH是怎麼佈建的、總共幾顆?有線迴路or無限迴路?以及如何連接的也都會影響到訊號的好壞,接著因為手機等級的不同、使用的wifi零件模組也不同導致接收訊號的能力沒旗艦機來的好。

前陣子也買了新的MESH遮騰了一陣子,最後才把網路弄穩定。
網路流氓的習性-多重標準+自私邏輯遮掩現實+加油添醋無限上綱+沒有品德,眼不見為淨。
我的Samsung A34用Deco 的Mesh(P9 M5 X60混用)也會出現無法自動切換網路的情況,將快速漫遊關閉就正常了
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