smilebeckon wrote:
我也來說一下我的維修...(恕刪)


我想之後您也不會想再用這牌子的手機了吧... XD


10/16
早上查新宇網頁, 表示原廠已送回了.
先打土城確認是否寄出, 之後再打新竹問快遞到了沒.
新竹說通常11點~12點會到, 但今天還沒來. (我大概11:10打的)
如果一到的話, 她會立刻通知我取件.
但吃完中飯還沒等到電話, 想說如果下午才要拿的話就要請假外出了.
於是再撥通電話, 換當初受理收件的男生接的, 說已經到了.
新宇還是一貫有催才有進度啊~ XD

到現場, 確認是換一台新機. 膠膜什麼都在.
是不是整新機, 沒辦法確認, 因為外觀都沒異常.
出廠日期為W31, 韌體510版.
進入Xperia Diagnostic測試也一切正常.
只是當初我送修時的玻璃保護貼就這樣不見了... 沒跟著一起回來. XD

現在ZU跌成這樣, 就換賣掉的錢, 大概也只能換LG的才有S800的CPU.
我想我也不敢下水測了, 不想再跟SONY客服扯到了.
請保祐這台用到保固結束吧.

送修17天, 最後以換新機結案.
就當留個record, 把這經驗讓大家知道吧.
短時間內是不會再考慮SONY的東西了.


想請問各位,如果送修後,給你另一支手機,要怎樣確認是新手機,還是良機而已,也是SONY的愛用者,才買了Z,其實在門市試時就有點問題,當時沒很在意,回家一用果真不行,送回門市,答:送修。一個禮拜後告知,會給另一支手機,序號不同,問是新機嗎?門市也不知道,回答,送回來就不是原來那支,應該是新機。越想越懷疑,上網趕快求救,因為門市通知明天要取回了,麻煩各位了。謝謝~~

asdfmnbv wrote:
想請問各位,如果送修...(恕刪)


只有SONY知道他給你什麼機子吧
客服也是只有跟我說換"單新機"

恭喜
至少這次是好的結果
好好開心使用吧
至少外型漂亮螢幕又大
10/18

新手機開繪圖app之後畫面慢慢不見
還好按 電源+上 有用。
好害怕……
我也是受害者之一

10/5送修 到現在還沒拿到手機

而且客服請一個大陸人是能解決什麼

一直跟他報號碼明明是講國語 他卻聽不懂

不懂台廠搞什麼飛機???

台灣本島一堆人才為什麼找大陸人接聽?

我想下禮拜再拿不到手機 是否請手機店直接溝通換新機好了?
有一天,我在我家頂樓看見了八雲紫,一時激動的說不出話來,直到稍微冷靜時,我喊了一聲:「紫媽!」於是,我眼前陷入一片黑暗......
如果你要跟台灣客服連絡就只能透過官網的線上對談。
台灣市場那麼小,搞不好客服是為大陸市場設的。

經過這次事件,我問過復興直營店,他們建議如果人在北部的話,直送新開的西門旗艦店是最快的,因為那邊有快檢中心。
樓主你已經算好的了。9/18送修的我,這一週能否拿到我都還不清楚!還好是送交維修格週,立即下了決定買進H牌的6.1吋手機。雖然規格都較差,但用起來完全沒太大問題。同樣四核大畫面,價格連一半都不必!我想下回我真的很難再投入這麼多小朋友在一隻手機上了!
重點是:不熟悉3C的女王,看見這隻機子時,第一句話:不是會當機,你又買同樣一隻?苦笑的回她:蘋果和梨子別搞混了。只不過這棵梨子不但不差,還不錯吃的說!
SONY的維修 真的很差 本人也發了一篇
在未通知情況下 新宇維修中心自行更換機板且製造日期(原本的13W27)被換成13W09
外殼的側邊飾條刮傷嚴重 真的是魚目混珠黑心企業
下星期等他們聯絡看如何處理 如處裡不當將往消基會發展。
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