10/16早上查新宇網頁, 表示原廠已送回了.先打土城確認是否寄出, 之後再打新竹問快遞到了沒.新竹說通常11點~12點會到, 但今天還沒來. (我大概11:10打的)如果一到的話, 她會立刻通知我取件.但吃完中飯還沒等到電話, 想說如果下午才要拿的話就要請假外出了.於是再撥通電話, 換當初受理收件的男生接的, 說已經到了.新宇還是一貫有催才有進度啊~ XD到現場, 確認是換一台新機. 膠膜什麼都在.是不是整新機, 沒辦法確認, 因為外觀都沒異常.出廠日期為W31, 韌體510版.進入Xperia Diagnostic測試也一切正常.只是當初我送修時的玻璃保護貼就這樣不見了... 沒跟著一起回來. XD現在ZU跌成這樣, 就換賣掉的錢, 大概也只能換LG的才有S800的CPU.我想我也不敢下水測了, 不想再跟SONY客服扯到了.請保祐這台用到保固結束吧.送修17天, 最後以換新機結案.就當留個record, 把這經驗讓大家知道吧.短時間內是不會再考慮SONY的東西了.
想請問各位,如果送修後,給你另一支手機,要怎樣確認是新手機,還是良機而已,也是SONY的愛用者,才買了Z,其實在門市試時就有點問題,當時沒很在意,回家一用果真不行,送回門市,答:送修。一個禮拜後告知,會給另一支手機,序號不同,問是新機嗎?門市也不知道,回答,送回來就不是原來那支,應該是新機。越想越懷疑,上網趕快求救,因為門市通知明天要取回了,麻煩各位了。謝謝~~
我也是受害者之一10/5送修 到現在還沒拿到手機而且客服請一個大陸人是能解決什麼一直跟他報號碼明明是講國語 他卻聽不懂不懂台廠搞什麼飛機???台灣本島一堆人才為什麼找大陸人接聽?我想下禮拜再拿不到手機 是否請手機店直接溝通換新機好了?
樓主你已經算好的了。9/18送修的我,這一週能否拿到我都還不清楚!還好是送交維修格週,立即下了決定買進H牌的6.1吋手機。雖然規格都較差,但用起來完全沒太大問題。同樣四核大畫面,價格連一半都不必!我想下回我真的很難再投入這麼多小朋友在一隻手機上了!重點是:不熟悉3C的女王,看見這隻機子時,第一句話:不是會當機,你又買同樣一隻?苦笑的回她:蘋果和梨子別搞混了。只不過這棵梨子不但不差,還不錯吃的說!
SONY的維修 真的很差 本人也發了一篇在未通知情況下 新宇維修中心自行更換機板且製造日期(原本的13W27)被換成13W09外殼的側邊飾條刮傷嚴重 真的是魚目混珠黑心企業下星期等他們聯絡看如何處理 如處裡不當將往消基會發展。